人生若初见，浪漫最花溪。地处黔中腹地贵阳市南部的花溪区，夏无酷暑，冬无严寒，享有“云贵高原明珠”的美誉，2019年9月入选首批国家全域旅游示范区名单，是贵州省著名的风景旅游区，发达的旅游业为花溪区住宿业创造了得天独厚的发展前景。

　　然而2020年，一场突如其来的疫情让花溪区的景区景点紧急关闭，住宿业也随之步入了“寒冬”，幸运的是，后续国家出台了一系列支持住宿业复工复产的税收优惠政策及举措，在税务机关的助力下，花溪区酒店行业跨越寒冬，经营逐渐“回暖”。

　　“一对一”帮扶 助企业走出“困境”

　　贵州益福辉酒店管理有限公司位于贵州省贵阳市花溪区贵筑路“七里香溪”二期项目，主要经营酒店管理、住宿、餐饮管理、按摩服务，销售酒店用品、日用百货等。疫情突发，从2020年1月28日起，益福辉酒店临危受命，作为花溪区区级定点隔离酒店接待隔离人员。

　　“疫情来势汹汹，说实话一开始我们也非常担心和害怕，但国家正在处于危机之中，作为企业我们不能置身事外，必须扛起自己的社会责任！”企业负责人孟涛说道，为做好隔离人员生活服务，从1月28日至3月2日，益福辉酒店30名员工全员上岗，配合医护人员做好日常卫生护理和后勤保障工作，期间共接待隔离人员约570人。

　　企业大爱的背后却是艰难的“负重前行”，受疫情影响，益福辉酒店一季度收入几乎“归零”，但作为定点隔离酒店，必须要保证酒店的正常运营，“疫情期间我们失去了所有的营业收入，但物业费、房租、工作人员的工资......每一项都需要资金，压力确实很大。”益福辉酒店财务负责人罗晶介绍到。

　　了解到益福辉酒店的经营困难，国家税务总局贵阳市花溪区税务局清溪税务分局立刻安排税务干部点对点上门进行宣传辅导，及时将国家新出台的各项税收优惠政策及助力复工复产新举措送至企业手中，积极为企业经营建言献策，助力企业渡过难关。

　　“好在有税务部门的支持，疫情特殊时期，税务干部冒着风险上门对我们进行点对点辅导，非常关心我们的经营情况，在他们的帮助下，我们免征了增值税销售额83万，享受房产税减免8.5万元......这一笔笔资金为我们酒店经营解决了燃眉之急，税务部门就是我们战‘疫’路上坚强的后盾啊！”罗晶感动的说道。

　　“点对点”施策 为企业注入“强心剂”

　　贵阳孔学堂大成精舍酒店管理有限公司座落于贵阳花溪十里河滩，坐拥湿地公园得天独厚的自然风光，与贵阳孔学堂、研修园、文化商业步行街合而为一，同属贵州特色文化产业资源，是中国目前较具代表性的孔学主题特色酒店。

　　为支持国家打赢疫情防控阻击战，2月2日至3月3日该酒店接待贵州省疫情防控定点救治医院“将军山”园区医疗组团队；3月18日至4月3日接待贵州省援鄂医疗团队第五批医护人员，酒店优质的服务均受到入住医护人员的一致好评。但是和益福辉酒店一样，受疫情影响，大成精舍酒店经营状况也十分艰难。

　　“往年一季度，正是春暖花开的季节，花溪孔学堂、十里河滩都是游客们踏青游玩的热门之选，也是我们酒店的经营旺季，但今年由于疫情影响，游客出行量大大减少，我们酒店的入住率也非常低，原本125名员工现在只能安排了40名左右上岗......”大成精舍酒店负责人丁良说道。

　　“按照财税2020年8号公告，你们酒店可以享受“疫情防控期间，对纳税人提供生活服务取得的收入，免征增值税”政策。”在酒店经营困境之际，花溪区税务局清溪税务分局安排税务干部主动上门送来了“及时雨”。

　　“疫情期间虽然经营惨淡，但我们一直坚持为125名员工发放能保障生活的基本工资，说没有压力肯定是假的，但得益于税务机关减税降费政策的支持，1至4月，我们享受免征销售额255万，享受到的税收减免大约占了营业成本的7%，这让我们顶住了压力，保证了特殊时期零裁员，这个“寒冬”是税务部门陪我们一起挺过去的。”酒店负责人丁良感激地说道。

　　“面对面”辅导 让企业复原腾飞

　　贵阳爱书山房酒店有限公司位于国家5A级景区青岩古镇北城门广场有待阁旁，2020年3月30日起贵阳青岩古镇景区自全面恢复开放，该酒店也逐渐恢复经营。

　　“突如其来的疫情对我们酒店业冲击较大，就怕没能及时申报引发其他问题，对我们的信用评级和专票领用造成影响。”贵阳爱书山房酒店有限公司的财务主管鄢雨荷说。

　　为让当地企业办税安心，花溪区税务局青岩税务分局政策宣传服务团队在景区开放的第一时间就走进青岩古镇，沿着街道，分别走进旅游咨询服务点、餐馆、酒店等地了解经营情况，就近期热门的疫情防控相关税收优惠政策和税务机关各项办税新举措进行大力宣传。

　　“税务机关的服务确实很贴心，前一段时间出行还受限制的时候，税务局的工作人员们就在微信群里发送各种线上办税流程，不懂的地方还点对点微信、电话教学，让我们办税十分流畅！现在全面复工复产了又及时上门走访，为我们送来了最新185项网上办税服务举措和最新税收优惠政策，帮助我们解决了免税销售额应当如何申报和表格填写的问题，税务部门的用心服务，让我们对酒店下一步经营更加充满信心。”鄢雨荷说道。

　　随着国内疫情逐步得到有效控制，花溪区各大景点逐渐开放，旅游业的“复苏”也带动了花溪区住宿、餐饮、交通运输等行业的“回暖”。

　　花溪区税务局党委书记、局长林宇昕表示：“当前正处于复工复产的关键时期，我们将充分利用第29个税收宣传月活动，深入辖区企业问需求、优服务，不折不扣地把各项税收优惠政策用好、用足，帮助企业安全有序复工复产，全力支持花溪区旅游业蓬勃发展。”(作者 邹舒茜 唐瑾 穆国维 来源：国家税务总局花溪区税务局)