“请问密码修改了以后，‘我要办税’还是点击不了是什么原因呢？”、“登陆电子税务局以后应该去哪里申报社保费呢？”…..近日，国家税务总局印江县税务局板溪税务分局的社保费申报交流微信群里讯息不断。国地税征管体制改革以后，社会保险费的征收职责一并划转到税务机关。为规范各项税费的征收管理，将社会保险费按“税种申报”的形式，由缴费单位通过电子税务局进行网上申报缴费。

　　为落实新冠病毒疫情防控要求，避免人群集中，降低疫情防控风险。板溪税务分局建立专用于社会保险费申报交流的微信群，用以辅导缴费单位申报社会保险费。通过听意见，问需求，更好地了解纳税人缴费人的实际问题。以实际问题为导向，由税收管理员专人专职专办。另一方面，通过制作编辑相关业务的操作指引共享到微信群，让纳税人缴费人能更便捷地获取，提高便民服务效率。

　　“太感谢你们税务局了，我现在年纪大了，这些电脑系统实在是不会操作，要不是你们远程辅导，这个社保费的申报估计就要逾期了。”在税务人员远程辅导申报成功后，板溪初级中学的会计吴芃在群了说到。

　　通过远程辅导，板溪税务分局当期社保费的申报率达到100%，按时完成当期申报任务。

　　“通过微信群这一途径，征纳双方互相交流学习，增进税企关系和谐，提高涉税业务办理效率，纳税人缴费人办税更方便，办税满意度更高。我们今后将进一步思考更多创新的征管方式，提高征管能力，提升服务水平。”分局负责人卢霆峰表示。(作者 肖飞 来源：国家税务总局印江县税务局)