“奋斗不只是响亮的口号,而是要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中见精神。”——习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话。
“我们是五月的花海,用青春拥抱时代……”台江县税务局团支部里有这样一群年轻人,他们将奋斗融入平凡的工作中,他们以青春活力、热情乐观的工作状态,彰显着台江税务新风貌!
税政股的业务“百事通”
“小段,现在有个企业项目整体转让的情况,我想问一下……”二分局的杨局长打电话来。“小段姐,有个纳税人来开票,情况有些复杂,我想问一下他这个计税基础要如何处理?”办税服务厅前台人员打电话过来询问。各个分局在遇到业务问题时,第一个想到的就是段了。从项目如何开票的问题到最新的税费优惠政策落实问题,从企业项目整体转让问题到疑点数据核查清理问题。只要打电话问她,她大部分都能当场解答,不能解答的她就去查资料,研究透彻后再给大家解答。疫情期间税收优惠政策出台后,她也专门抽出时间,去给分局的同事集中讲解梳理近期的新政策要点和难点,确保税源管理分局在落实政策红利时能不走样、不变形,加快企业复工复产。
2019年,段了考得了注册会计师证书,这也更加证明了她过硬的业务素质。身为新时代的税务青年,只有把政策学懂弄通,把本领练扎实,才能把税收工作做得更有力度、更有准度。
办税服务厅的“小白杨”
“我开了个小店,这是第一次进行申报,本来心里还是有些疑惑,没想到一走过来就有人问我要办理什么业务,还耐心地辅导我申报,一步一步教我操作,一会就办完了,税务局的服务真是太周到了!”一位纳税人感叹道。台江县内,小规模纳税人较多,大部分是都是小本经营,没有专业的会计人员办税,纳税人对税收业务不熟悉,经常需要税务干部细致地辅导。李天慧每天面对申报、注销、登记、退税等繁杂的业务,有时还要面对纳税人的不理解,她偶尔也会感到“心累”,但是她也从未有过一句抱怨,还是一遍一遍耐心的讲解。
作为办税服务厅的负责人,李天慧不仅要能得心应手地解决纳税人的各类问题,还要合理地调配窗口人员的工作职能,及时配合好征管、税政、社保等部门的工作。身为新时代的税务青年,只要穿上这身税服,那就有了为纳税人提供优质、高效、便民服务的义务。
基层分局的服务“快递员”
“你好,是台江县税务局吗,使用个人所得税App申报要怎么操作啊?”台江县烟草公司的会计打电话到台江县税务局第二税务分局。由于台江县烟草公司全体员工每个人需要在个税App上自行进行汇算,大部分职工不熟悉政策,手机端操作也有很多疑问,汇算难度较大,这一个电话打来,何兴盛和几个税收管理员就去到了烟草公司上门辅导。从个人所得税是什么开始讲起,用通俗易懂的方式给企业职工一一讲解个税怎么算清楚。申报,应纳税所得额包括哪些,专项附加扣除有哪些条件,一项一项进行解读,让大家都能听明白。
“吃得苦”是大家对何兴盛的评价。去年土地增值税汇算清缴时,刚上班两年的他第一次接触这一项业务就独立完成一户的清算任务。上班时间要处理日常的工作,晚上和周末才能静下心来细细研究,一本厚厚的政策书陪他加了三个月的班。面对以往没有接触过的新业务、新挑战,以硬碰硬、实打实的工作作风,履行为国聚财、为民收税的圣神职责。
帮扶村的“主力军”
“你好,是张讲牛吗,我是驻村网格员小欧,我想问一下,你们家现在打算去广东务工了吗,现在县里有免费的大巴车送你们去。”由于受疫情影响,县里统一用大巴车免费送村民外出务工,欧宏羽一户一户打电话去询问,并给有需要的村民讲解免费乘坐大巴外出务工的要求,带他到村卫生室打健康证明,叮嘱他第二天带上身份证、准备好口罩等物品,第二天统一到镇上乘车。
作为一名扶贫干部,欧宏羽每天的工作内容都是与农户打交道,帮村里的孤寡老人劈材、扫地,推荐村里的劳动力到开发区就业,鼓励村里的小朋友认真学习。时间久了,谁家遇到了难题都愿意向他求助,他也都尽力去帮助解决。在这场涉及亿万贫困户福祉的战斗中,他将税务人为国为民的宗旨贯穿于精准扶贫的工作中。
细微之处见税务精神,平凡之中显青年担当!正是有这样一群税务青年,在各个平凡的工作岗位上留下了他们踏实肯干、用于担当的青春印记,让“忠诚担当、崇纪守法、兴税强国”的税务精神得以诠释与发扬。(作者 崔艺巾 来源:国家税务总局台江县税务局)
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