为进一步优化营商环境，优化纳税服务，绥阳县税务局精准发力，落实各项税收优惠政策，助力地方企业复工复产。

　　落实政策要用力，无论是个人，还是企业，只要是满足税收优惠条件的，必须让纳税人享受到税收优惠。自疫情期间税收优惠政策出台开始，绥阳县税务局税收管理员们纷纷出动，向辖区内的纳税人宣传和解读税收优惠政策，保证辖区内纳税人应享尽享，不遗漏一个纳税人，并手把手教会纳税人填报申报表；在办税服务厅自助办税区设置申报指导岗位，方便在自动办税区办税的纳税人随时咨询大厅工作人员。

　　纳税服务要添力，疫情战役打响后，“不见面办税”这种办税方式开始为纳税人接受，纳税人可以在贵州省电子税务局办理的涉税事项多达185项，为了让纳税人体会到网上办税的方便和快捷，绥阳县税务局安排专人负责纳税人网上提交的涉税业务，及时为纳税人办理，并电话告知纳税人办理情况。

　　宣传政策要给力，政策落实得到不到位，最主要的是看纳税人对政策的知晓程度，该局在大厅电子显示屏每天都滚动播放税收政策，保证进厅的纳税人都能看得见；在办税服务大厅设置政策咨询岗，为专门进厅咨询政策的纳税人提供方便；通过微信、QQ群推送政策文件，并且在群里及时回复纳税人疑问；还通过短视频方式在抖音上播放宣传片。保证宣传全覆盖，不留死角。

　　办理业务要有力，为了提高服务质量，大厅工作人员必须对熟悉政策和操作，精准辅导纳税人办理业务，还要能解答纳税人各种疑问。大厅工作人员每天抽空学习政策，下班后用半个小时讨论业务，相互交流，每个月最后一天安排业务测试，合格者下月才能上岗办理业务。（作者 周池敏 来源：国家税务总局绥阳县税务局）