册亨税务:深入推进“非接触式”办税走向常态
2020/04/28作者:王天娥来源:国家税务总局册亨县税务局
国家税务总局册亨县税务局大力推行“非接触式”办税缴费,提升固化为常态之举,目前,册亨县域内企业网上申报面超过99%。
让“网上办”成为常态
持续推行185项网上办理事项,建立部门间信息共享机制,加强部门间业务衔接力度,提升后台审核效率,消除涉税事项办理流程差异;继续拓宽“网上申领、邮寄配送”范围,不断加强税邮合作,缩短配送时间,力争在同城12点前申请当日送达,12点后申请次日送达;“乡镇T+1送达;偏远乡镇T+2送达”服务标准的基础上,不断提速。目前,对跨区域涉税事项网上文书受理达80%以上,并已实现税务电子文书在网签订。
让“线上办”成为常态
组建业务培训“主播”团队,实行培训辅导“直播+反馈”的直播模式。根据税源分类,指定业务“主播”对特定企业或纳税人、缴费人实行“一对一”、“点对点”的专项辅导,再通过对直播留言区收集到的问题进行逐一讲解,注重解决纳税人、缴费人的实际问题和具体困难,维护其合法权益。保持业务“主播”与纳税人、缴费人实时在线互动,让“线上”倾听更有效,让“线上”互动更有感,让“线上”辅导更有力。
让“码上办”成为常态
一张二维码,知晓全政策。利用二维码便利快捷的优势,持续推进二维码扫码告知模式。于办税服务厅显眼处、税收宣传摊点、微信朋友圈、工作群等地方粘贴或转发二维码,积极引导纳税人、缴费人进行二维码扫码,让办税缴费事项清单“码”上知晓,让税收优惠政策一“扫”而知,让办税缴费程序一览无余。
册亨县税务局将持续加大对“四力”的贯彻力度,积极发挥税务部门的职能作用,深化“便民办税春风行动”,有序推进册亨县域企业复工复产进程。(作者 王天娥 来源:国家税务总局册亨县税务局)
编辑:高艺玮主编:高艺玮编审:倪淑琴
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