为切实让纳税人享受税收优惠政策，国家税务总局贞丰县税务局办税服务厅从三个方面细化落实，进一步优化纳税服务，全力助推企业复工复产。

　　设置热线，解答纳税人疑惑。安排专人接听电话，并建立咨询台账，详细登记纳税人咨询的问题。对于能够立即解答的，做好答疑解惑工作；不能立即解答的，做好记录待解决之后及时给予回复。

　　精简资料，落实优惠政策。通过建立台账，对符合条件前来办理退税或留抵的纳税人登记在册，按照程序精简资料，落实“一窗通办”；对不符合条件的纳税人，认真做好政策解读，告知其不符合的理由。

　　主动出击，优化纳税服务。与符合条件免征增值税的纳税人主动联系，告知其可以选择退回1、2月份的增值税或选择留抵税款。根据纳税人的选择，告知其应该准备的相关材料，切实落实“一次跑”要求。(作者 陈彩妮 来源：国家税务总局贞丰县税务局)