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贵安税务:“非接触式”服务团队化 办税缴费便利化
贵安新区税务局设立电子税务服务中心

2020-04-23 16:18
来源:国家税务总局贵州贵安新区税务局

  “原来这么简单,扫一扫二维码,身份证件资料便上传成功,税务局老师现场操作,不到两分钟就在网上完成了变更登记。”贵州建安建筑工程有限公司办税人员邓春燕说道。“以前总怕出错,有些事项不敢通过网上办理。有了这个团队化的电子税务辅导,心里就有底啦!”

  近日,为持续提升纳税人网上办税缴费能力,提高电子税务局使用率,让“非接触式”服务走向常态,贵安新区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机,结合新区实际,整合办税资源,在办税服务厅开辟电子税务局服务专区,挑选5名业务能力比较强的年轻干部,成立新区电子税务局服务中心,面向进厅纳税人提供“一对一”辅导,让其想用、会用,不断提高纳税人获得感和满意度。

  “今天进厅办税,税务老师在旁指引电子税务局操作,体验感不错,学会了不少网上办税业务,还加了纳税服务群,下次在家办税,不会的在线就能问,十分给力!”邓春燕高兴地说道。

  自今年2月份以来,该局通过贵州省电子税务局累计受理业务3200余次,是线下受理业务的近2倍,网上申报率达98%以上。(作者 刘海迪 陈红梅 来源:国家税务总局贵州贵安新区税务局)

作者:刘海迪 陈红梅 编辑:罗近人

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