为顺利推进各项税收优惠政策真正落地落实，进一步提升办税效率和便民服务水平，国家税务总局长顺县税务局多措并举优化纳税服务，让便民办税春风常吹常新、四季拂面。

　　看得见的便民办税举措。从涉税事项“一次办结”、精简资料报送等方面着手，深入推动“春风行动”落地。持续推行“承诺制”容缺办理、“首问责任制”和“一次性告知制度”，设立工作台账，做好对纳税人的跟踪辅导和沟通工作，实现既定事项一次办结。严格按照要求精简资料报送，优化办税流程，大大减少纳税人办税时间成本，实现办税缴费“加速度”，得到了纳税人的高度好评。深入企业送政策、问需求、解难题，精准推送与企业自身相关的税收优惠政策和服务举措，结合企业关注的税收优惠政策进行现场解答，让纳税人在最短时间内掌握和享受最新出台的税费优惠政策。

　　听得见的便民办税服务。“您好，作为小规模纳税人，您只要申报时如实填写纳税申报表，就可以自动享受减免税优惠了。”“对的，通过电子税务局就可申领发票，不用辛苦跑一趟。”这是办税服务厅里咨询电话的真实日常，值班电话24小时为纳税人服务；即时响应纳税人网上申领发票需求，实现“网上申领、邮寄配送”服务，线上线下精准对接，2月份以来共向辖区内683户纳税人邮寄发票；组织业务骨干通过微信视频、QQ、电话等方式做好政策解读、精准辅导相关工作，实时推送税收相关政策，帮助企业掌握政策要义和操作要点，宣传辅导人数达1100余人次，以“不见面”的方式实现了“面对面”的沟通效果，纳税人满意度不断提升。(作者 胡璐清 来源：国家税务总局长顺县局税务局)