第29个全国税收宣传月，毕节市税务系统紧紧围绕“减税费优服务，助复产促发展”主题，上下同频共振，纷纷组建税务专家团队，线上线下并举，为企业精准“把脉”，对症开出“良方”，使企业复工复产的劲头更足。
在威宁县，税务专家团队通过税收大数据和第三方数据的应用，全面筛查、精准定位符合享受疫情防控有关税费优惠的纳税人，动态掌握企业享受税费优惠政策的类型和金额，为每户企业、每个项目专属制定可享受税费优惠政策清单。
深入4户高新技术企业、纳入“千企帮扶行动”的7户企业和2个项目，与企业负责人、财务负责人、办税人员直接对接，详细了解企业涉税需求和发展难点，并对企业所关心的热点、难点问题进行梳理，形成“一企一策”台账，通过“一对一”宣传辅导，“点对点”解决难题。
“感谢税务部门送政策上门，给我们解读政策、回答疑问，让企业复工复产的关键时期及时享受到税收优惠，这样的服务很暖心。”贵州百联交通运输(集团)有限公司威宁分公司有关负责人表示，税务专家团队的优质服务，使他进一步增强了复工信心。
贵州百联交通运输(集团)有限公司威宁分公司是一家运输企业。在税务专家团队的专项辅导下，根据疫情防控有关税费政策规定，该企业已申请退还了今年1月份的增值税以及附加税费2.59万元，一定程度上减轻了税收负担，缓解了资金压力。
据威宁自治县税务局党委书记、局长马本月介绍，除了开展好线下送政策、送服务活动外，威宁税务专家团队还紧盯企业复工复产扩能需求，采取电话访谈、微信互动、QQ视频等多种形式，开展好线上涉税服务工作，把涉税咨询窗口“搬”到网上，安排专人专线为企业提供涉税诉求快速响应服务，第一时间处理和解决企业在享受税费政策过程中遇到的问题和诉求。
同时，利用辖区内相关企业日常管理信息，通过“流动”纳税人学堂、税企QQ群、微信群等多种载体，推送各类“非接触式”办税提示、非现场办理办税渠道和操作方式，解读支持疫情防控、减轻企业社保费负担、支持小微企业和个体工商户复工复业等一系列税费优惠政策，并辅以经典案例，为纳税人讲解疫情期间税费优惠享受条件、申报表填列、申报办理流程等。
据统计，威宁自治县税务专家团队累计进户走访30次，举办专题培训6期，线上线下答疑解惑260余次，收集到涉税问题4类16个。对于收集到的问题，税务专家团队因户施策，逐一解决，以最大诚意帮助企业排忧解难，支持企业复工复产。
目前，毕节市税务系统专家团队“问诊开方”效果明显。数据显示，截至4月14日，仅在威宁自治县，纳税人就已享受疫情期间相关税费减免80.61万元，其中：交通运输业12.53万元，生活服务业68万元。
“虽然新冠肺炎疫情让我们驾校业务遭遇‘寒冬’，但是税务专家团队线上线下问需求、送政策、解疑问、出点子，帮助我们便捷办税、尽享快享税费优惠红利，让我们感受到了春风般的温暖。仅第一季度，我们就节省了近10万元税金，这可是实实在在的真金白银。对于复工，我的底气更足了。”提起税务专家团队，威宁草海驾校法定代表人王琼和很多纳税人一样，连连称赞。(作者 张泉辉 来源：国家税务总局毕节市税务局)