按照总局提出的聚焦优惠政策落实要给力，“非接触式”办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力的“四力”要求，双龙税务局迅速行动，运用“四零”举措，扎实推进“四力”落实落地。

　　强化组织部署“零时差”

　　组织学习及时。通过召开党委会议，认真传达学习王军局长的重要讲话精神，深刻领会内涵、吃透“四力”精髓要义，把落实“四力”作为当前税收工作重要任务和行动指南。

　　行动部署准时。印发《进一步运用税收大数据助力企业复工复产工作方案》，成立由一把手任组长，相关分管领导为副组长，对应职能部门为成员的领导小组，充分发挥联合分析机制和数据保障机制的作用，立足税收职能主动作为，“一把手”亲自抓，分管局领导具体抓，有序推动全区企业复工复产，服务经济社会发展大局。

　　动态化预警有成效。定期对不同平台推送的增值税普通发票协作(协查)任务进行风险态势分析和动态预警，做好对纳税人相关预警信息反馈和风险提醒，助力税务机关执法成效与企业纳税遵从度双提升。

　　宣传税收政策“零偏差”

　　有针对性梳理政策。汇编印制《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策汇编及热点问题解答》1500册，涉及支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产四个方面，涵盖了增值税、企业所得税、个人所得税等税种，政策享受主体包括个体工商户、小规模纳税人和企业。

　　有针对性沟通辅导。针对企业在复工复产中遇到的具体税收难题，税收管理员与企业“点对点”联络，精准帮扶企业纾困解难，通过线上解答、远程协助等举措，向其提供精准服务，合力共克时艰。累计办结预约办税57件次，转线上办理14件次，转线下办理43件次。

　　针对性宣传造势。通过“双龙税务服务号”及时发布疫情防控期线上办税攻略、推送疫情防控税收业务热点问题答疑，确保企业第一时间获取税收资讯。在税企微信群、QQ群里及时更新发送《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策汇编及热点问题解答》，实时对纳税人进行税收政策解读，切实解决纳税人实际问题。共计开展疫情防控优惠政策宣传3479户次，一对一办税宣传辅导2546次，解决纳税人实际问题371条。

　　优化征纳服务“零温差”

　　办税服务有温度。针对疫情期间企业复工复产后业务量增大、发票用量和额度急剧增加的情况，开通“绿色通道”，采取精简审批程序，加快审批速度，远程视频指导等措施，强化服务保障，为纳税人提供安全、高效、便利的纳税服务。累计网上办税3641户次、线下办税1191户次、邮寄办理316户次。

　　走企问需有温度。区局党委班子深入包保企业，实地了解企业复工复产情况，“面对面”解决企业面临的困难和问题。

　　现场辅导有温度。针对增值税发票税控开票软件系统中电话错误、联系不上、升级困难的小规模纳税人，采取上门“一对一”宣传辅导,确保软件升级无遗漏。对未营业户，在醒目位置张贴走访留言条；对软件未升级户，现场“手把手”辅导纳税人升级软件系统。

　　助力企业复产“零落差”

　　把政策送上“云端”使宣传通“天眼”。通过纳税人网络学堂来“铺面”，利用双龙税务服务号开设纳税人网络学堂，录制政策宣讲视频，特别是详细解读关于支持疫情防控的相关税收优惠政策，并定期更新、全网覆盖政策宣传。通过税费政策解读来“延线”，采取分行业、分税种进行政策系统讲解，坚持把政策讲透、讲明，纵向延伸、横向扩展，再通过“转播”向纳税人推送收看。通过靶向精准服务来“固点”，用好税企微信群、QQ群，分别对纳税人、缴费人实施精准宣传、靶向辅导，提供“一对一”辅导2546户次，解决纳税人问题共371条。

　　整合数据，复工复产“明进度”。以辖区内百强企业及全省交通运输业为分析对象，通过税收大数据提取开票企业户数、开票金额，将数据进行趋势分析，实现企业复工复产数据可视化，清晰了解企业复工复产情。（作者 袁荡涛 来源：国家税务总局贵州双龙航空港经济区税务局）