为充分发挥税收信息化优势作用，助力企业复工复产，服务经济社会发展，国家税务总局贵州双龙航空港经济区税务局主动担当、多措并举，全力以赴做好网络及信息化保障。

　　运维管理有章有序。为确保全局网络平稳、高效、安全运行，确保信息化业务顺利开展，该局网络运维保障工作坚持“人防+物防+技防+协防”体系，围绕机房网络、信息系统、关键设施等方面制定了疫情防控期间专项保障方案，助力运维管理工作有条不紊展开，实现税收业务“线上办、网上办、快速办”。

　　网络管控有力有效。针对网络办理业务的特点，信息技术部门依托网络监控平台，结合人工巡检，加强网络实时运行情况监控，建立网络运行情况日报制度，做到网络动态实时掌控。积极运用“非接触”式办税服务，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　应急处置有策有方。为及时发现、精准应对关键业务系统故障，做到隐患快速排除、故障及时发现、预案快速启动、人员迅速到位、资产心中有数，该局制定了专项应急预案，并开展专项应急演练，检验应急预案可操作性和应急响应速度。同时，以提升业务系统可用性为目标，进一步加强技术运用，构建科学合理的运维保障工作机制。

　　下一步，双龙税务局将坚持服务保障复工复产的目标，依托运维保障方案和应急专项处置预案，进一步优化工作机制，动员该局全体干部职工发挥信息化优势，对内加强统筹协调，对外增加协同联动，实现信息化工作点面结合、务实高效，为助力经济社会发展做好服务。（作者 常江 来源：国家税务总局贵州双龙航空港经济区税务局）