“感谢国家好政策，上个月我们收到了近4万元退税！尤其点赞税务人员提供的‘无接触’耐心服务，让我们这么快就得到退税。”遵义市亿帆卫生消毒制品有限责任公司法定代表人王守军说。

　　新冠肺炎疫情期间，该公司作为汇川区首家省级疫情防控重点保障物资生产企业，一直为辖区生产供应消杀用品，为抗击疫情做出贡献。按照有关税收政策，其可按月向主管税务机关申请全额退还增值税增量留抵税额。遵义经开区税务局高桥税务所副所长巩兴，第一时间通过电话主动向企业宣传了有关税收优惠政策。但王守军表示，由于企业生产任务繁忙，没有时间到税务机关详细了解政策和办理申请。

　　“没关系，我们现在提供的是‘无接触’服务，我通过微信把需要准备的资料发给你，再视频辅导你填写申请表格，资料准备齐全了，你拿到我们这里来就行，剩下的事都交给我们！”在巩兴的动员和辅导下，该公司很快准备齐全所需资料并收到增值税增量留抵税额退款。

　　其实，这并非该公司第一次体验“无接触”办税服务。新冠肺炎疫情发生以来，税务机关主动作为，认真落实上级“无接触”办税要求，千方百计为企业解难题，助力企业快速实现复工复产。

　　时间回到2月6日，新冠肺炎疫情蔓延形势严峻，亿帆公司作为汇川区专业生产消杀用品的公司必须马上恢复生产，以保障重点单位所需医疗物资。当时公司资金匮乏，无法购买原材料开展生产。无奈之下，王守军向中国农业银行遵义分行申请贷款，却被告知，经查询其公司在工商部门和税务局登记的信息不一致，无法办理贷款。这时他才想起，去年公司到工商部门变更了股权登记，却一直未到税务部门进行变更。

　　“现在疫情期间，不知道去税务部门要耽搁多久才能办好？”王守军急得团团转，他抱着试一试的想法拨通了税务局征管科科长王川的电话。王川了解情况后，立即向上级汇报有关情况，决定特事特办。他马上通过电话和微信与王守军沟通核实情况，完成了税务端系统的变更操作。从王守军打电话给王川求助，到解决问题，花了不到半个小时，这帮助公司当天成功获得贷款49.5万元。每次说起这个过程，王守军都特别激动：“真没想到税务局的效率这么高！真真切切帮我们解决了困难，公司才有了今天复产发展的好前景！”

　　据了解，今年2月以来，亿帆公司全面复工复产后，根据抗疫需要，不断扩大生产规模，实现月产量200余吨，产销量同比增长1倍以上。(作者 仇梦瑶 来源：国家税务总局遵义经开区税务局 )