统筹防控和发展，是大战也是大考。新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局正安县税务局认真贯彻落实支持疫情防控有关税收优惠政策，紧紧围绕总局、省局及市局要求，坚持战疫情与抓工作并行、强举措与保落实并进、减负担与促生产并举，全力协助夺取疫情防控和经济发展双胜利。

　　把脉会诊更安心。3月中旬以来，在加强疫情防控的前提下，正安县税务局采取差异化策略，适时启动分区分级、分类分时、因势而动，紧步跟进服务，助力企业复工复产。县局税务业务骨干通过运用增值税发票、重点税源数据分析及实地调研等方式“把脉”，形成详细的“会诊结果”，及时分析解决或梳理上报，切实帮助企业纾解经营困难。

　　疏通链条更贴心。正安县税务局干部从大数据平台入手，帮助企业牵线搭桥。县局联合金融机构“银税互动”授信政策，精准推送贷款条件，最大限度缓解资金缺口。同时，就企业最关心的价格、质量、长期供应等问题，协助企业与“下家”沟通，保障销路通畅的同时也解了企业疫情期间生产收益受阻的燃眉之急。

　　政策落实更暖心。正安县税务局采取“内修外化”功法，利用税收数据对企业“问诊式”调研结果，聚焦防疫政策、减税降费、个税汇算、纳税申报、个税新政、社保费、发票开具等梳理税收政策业务重点，做到税务干部政策内心“清明”；同时，针对行业疏通产业链发展堵点，开展“滴灌式”辅导，并利用支持复工复产税企微信群，安排业务骨干实行微信值守，“键对键”地为企业财务人员释疑解惑，税务干部化身为政策辅导员，为企业提供线上与线下相结合辅导服务，通过微信直播、微信咨询连线重点解读相关税费政策，辅导企业应享尽享税费优惠政策，有效防范涉税风险。

　　云上办税更省心。为减少人员聚集、满足纳税人办税需求，正安县税务局持续大力推行“非接触式”办税。按照“尽可能网上办”的原则，积极引导纳税人通过电子税务局办理业务，在税企微信、QQ发布185个“非接触式”网上办税缴费事项清单和疫情防控期间温馨办税提示给纳税人并保持动态更新，辅助微信看云阅读小程序推广电子税务局操作指引，积极引导纳税人尽可能通过电子税务局等网上平台办税；针对企业营业收入减少的情况，及时安排专员对企业进行延期申报、延期缴纳税款等操作提供远程操作“云辅导”，事前预防逾期申报、逾期缴款的发生，努力缓解企业资金压力，为企业争取发展的时间和效益。(作者：何冯 来源：国家税务总局正安县税务局)