为进一步减税费优服务、助复产促发展，贵阳综合保税区税务局开拓思路拓宽培训渠道，利用QQ群内置的课堂功能建起税务“云课堂”，开通了合时宜的税收政策网上培训辅导直播平台，对疫情期间出台的支持疫情防控和企业复工复产、助力经济发展的系列政策措施进行了辅导讲解。有效解决了抓好疫情防控、“非接触”式服务与全面落实好各项税收优惠政策这一两难问题。

税务干部贺汇钧主持税务“云课堂”

　　开通直播，同心战疫。税企QQ群共计有478户纳税人，覆盖了辖区内大部分的财务人员及办税人员，通过该群进行“云课堂“直播，将更有效率地落实各项税收优惠政策，确保纳税人享受到实实在在的税收红利；同时，该直播形式给疫情期间的税务培训辅导和纳税人学习咨询带来了方便，直播课堂支持电脑、手机等移动终端的使用，打破了时间、空间的限制。直播期间，纳税人可以自助收看，并与税务人员进行实时互动交流。此次在线培训受众累计478户次，在线解答纳税人问题十余条。

　　云端辅导，政策落地。此次“云课堂”为纳税人在线培训有关支持新冠肺炎疫情防控的政策文件，主要针对增值税、企业所得税、个人所得税三个税种的优惠政策进行了讲解与解答，从支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠和支持复工复产四个方面出发，帮助企业快速理解税收政策并提高享受政策的准确度。

　　“云课堂”以纳税人最容易接受的方式，满足了纳税人对培训内容、时间和辅导方式的不同需求，避免了人员集中聚集，降低了病毒传播及交叉感染的风险，纳税人可享受线上听课、咨询回复、下载课件等多重培训服务，随时随地接受税收政策辅导。（作者：贺汇钧 来源：国家税务总局贵阳综合保税区税务局）