都匀市税务局在都匀市政府及上级领导的帮助和大力支持下，始终以“抓重点人群，不放特殊人群”为中心，本着优化社保费征缴服务，规范征缴行为、强化队伍建设为重点，全面开展社保费征收工作。

　　主动作为。市税务局积极主动与市政府、财政局、人社局、医保局、卫计局等相关部门联系，成立都匀市城乡居民基本医疗保险工作领导小组，制定《都匀市城乡居民基本医疗保险征缴工作方案》厘清好各相关职能部门工作职责，做好贫困户、计生两户、残疾人等特殊人群标识及申报工作，共计为财政全额代缴34,508人进行申报，配合各相关部门向财政请款工作。

　　增加多种征缴渠道，让缴费人在缴纳费款过程中更有针对性及选择性。新增银行柜台、手机银行APP、微信、支付宝、村村通、自印票据缴费等多种缴费方式，方便缴费人自行选择如何进行缴费。

　　加强征缴培训。为强化各乡镇办事处征缴办事人员的业务能力，共计召开3次联席会，1次培训会，培训乡镇办事处征缴办事人员120人，并按期对各乡镇办事处进行实地走访，辅导解决缴费过程中遇到的疑难问题。

　　加强宣传力度。通过微信、QQ宣传缴费渠道，发放城乡居民基本医疗保险缴费宣传手册9000余册、在社区张贴相关公告200余张，及时宣传缴费到人、到户，坚持服务与征缴结合，落实好缴费优惠政策。特别是在新冠肺炎疫情期间，大力宣传受疫情影响延期缴纳城乡居民基本医疗保险的政策，引导缴费人自行选择在线上的缴费方式。

　　建立快速回复机制。为更好为缴费人解决征缴过程中的疑难问题，建立微信、QQ交流群，快速回复及解决征缴问题。

　　截至2020年3月22日，都匀市城乡居民基本医保征缴进度双过百，征缴人数已达352,357人(含财政全额代缴人数34508人)，征缴人数是2019年同期实际征缴人数的102.23%，征缴金额是2019年同期实际征缴金额的110.45%。(作者：石尉梅 来源：国家税务总局都匀市税务局)