毕节市税务局到七星关区税务局调研系统并库工作
2020/02/28作者:来源:国家税务总局毕节市七星关区税务局
1月30日,毕节市税务局党委委员、副局长吕磊与征管部门负责人及工作人员,到七星关区税务局碧阳大道办公区办税服务厅调研金税三期系统并库工作。
在办税服务厅,吕磊听取了七星关区局分管领导和办税服务厅负责人汇报了该局系统并库期间开展业务培训、系统测试、票证初始化、税控盘发行及注销、预约办税等各项工作开展情况,向纳税人了解税务部门对系统并库的宣传情况,现场查看了该局发票代开和自助办税终端的运用情况。
吕磊对该局顺利实现发票领购、发票代开、票种核定、车购税申报征收等业务给予了充分的肯定。吕磊认为,在系统并库期间,七星关区税务局一边抓系统上线准备工作,一边抓前台工作人员业务培训工作,实现工作培训两不误、双促进。吕磊副局长强调:要加强沟通协作,形成部门联动机制。系统并库上线后,征管、信息、税政等部门工作人员要深入办税服务厅,及时开展业务辅导及系统、设备的测试和巡查,帮助前台工作人员共同解决好纳税服务工作中发生的系统和业务问题,对需要省局、市局解决的问题要及时进行反馈。办税服务厅要进一步优化服务举措。及时落实好首问责任制、限时办结制、延时服务等服务制度,引导纳税人合理安排办税时间和选择办税场所,避免因纳税人出现扎堆集中办税而导致排队时间过长的情况。纳税服务部门要畅通纳税人诉求表达渠道。纳税服务部门对纳税人的诉求要及时登记及时处理,可以当场办理的要即时办结,事后投诉的要尽量缩短办结事限,让纳税人的问题和诉求及时得到回应和解决,确保金税三期上线后各项工作平衡过渡。(来源:国家税务总局毕节市七星关区税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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