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逆行守护 冲锋在前
——遵义市播州区税务局疫情防控志愿者剪影

2020/02/26作者:来源:国家税务总局遵义市播州区税务局

  闻令而动,共克时艰。在抗击新型冠状病毒肺炎疫情这场没有硝烟的战争中,播州区税务局疫情防控志愿者们深知“疫不容辞”,毅然奔赴抗“疫”一线加入“逆行者”队伍,以实际行动践行税务人的责任与担当。

  细致排查筑防线

  早发现,早隔离,避免疫情扩散。面对复杂和大量户主信息,为了提高资料的采集效率,第一时间发现外省特别是疫情重点地区回来的人,他们积极同社区、物业联系,调取比对已有信息,先通过发短信、打电话、建立微信群等方式在最短的时间内掌握大致情况,对信息不清楚的再挨家挨户询问,极大提高了工作效率。排查过程中,他们对在家的群众进行走访,对没有在家的通过电话或者微信进行了解情况,家中是否有外出返乡人员?家中是否有发烧、咳嗽人员?一个个记录让他们在最短的时间里面掌握了辖区的情况,为桂花社区的防疫工作打下了坚实的基础。“感觉我们和10086的工作人员差不多,打电话打到耳朵疼,不过还是采集到了很多有用信息,满足了。”排查人员胡彬彬这样说道。

  他们游走于楼与楼之间,上下于户与户之中,从清晨到黄昏,都留下他们默默排查的身影,他们伏案记录每家每户详细情况,每日补充更新排查信息,对待无法见面的业主电话询问及时标注,并做到第一时间回复业主防控的相关问题。为了第一时间能回应业主的消息,他们在午休的时候也把铃声开着,担心错过一个电话、漏掉一条信息。“再苦再累都不怕,如果晚去了,怕打扰到他们休息。”万豪城疫情防控小分队的志愿们这样说道。

  贴心服务暖人心

  对于身处居家隔离的业主无法采购家庭生活物资的窘境,播州区税务局的疫情防控志愿者们主动分享网上采购平台,并表示“若您家不方便我帮您家提上来”,此后也践行了自己的承诺,对居家隔离家庭生活垃圾无法自行处理问题,他们及时反馈给物业,帮助业主解决困难。他们的一言一行生动展示了税官风采。

  张先生一家是麓湖园小区住户,因为是外地返程人员,按照规定需要居家隔离。2月12日这天,他家的孩子发烧了一夜,体温退不下来,现在疫情非常时期,大人不能出去,医院人也太多,一家都急的团团转。

播州区税务局疫情防控志愿者王珊

在日常访问处在隔离观察期的住户时了解到了张先生一家的困难,便想尽办法沟通各方,联系社区、物业、医生,克服种种困难,终于把发烧的孩子第一时间安全送到了医院。大疫期间,她何尝不知道“逆行”的危险性,但是,她依然不计得失,冲锋向前,她说:“没有关系,只要能帮上忙我就放心了。”

  “哪有什么岁月静好,只是因为有人替你负重前行”。播州区税务局的“逆行者”们用一步步脚印,一张张宣传资料、一句句真切的问候与人民群众肩并肩、心连心,用税务人的责任与担当传递疫情防控好声音。(来源:国家税务总局遵义市播州区税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴

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