己亥末，庚子春，荆楚大疫，及多地，染者众，举国防，上下同心，浴血战“疫”，期大疫得治，山河无恙，国泰民安。

　　公元2019年的农历腊月到公元2020的农历正月，对于中国人来说，这两个月具有非凡的具象意义和抽象意义。它象征着一年物、事、人的圆满，同时也赋予了新一年的启程和壮行。但是，历史终将注定这个时间段的不平凡和刻骨铭心。

　　正是在这跨年之交，疫起于意料之外，并迅速波及各地，其来势凶猛，破坏力极大，大有不罢不休之势。幸得举国上下，勠力同心，军、警、医、民、吏等全民团结一致共同战“疫”，使得此“疫”胜利可期。

　　作为一名亲历此“疫”的税务人员，此时此刻想要表达万千情感，表述万千故事，却感苍白。因此只能尽量以平凡的语言和平复的感情来讲述在全民战“疫”过程中，税务人员所亲历的，所付出的，所收获的故事。

　　疫情来袭，遵从指令，调度有序

　　面对来势汹汹的“新型冠状病毒肺炎”疫情，当前对于非医护人员来说能做的、而且比较具有效果的措施，就是固守和阻击。固守单位，固守小区，固守卡点，然后以单位、小区和卡点作为阵地，严格值守，严格排查，定时消毒，希望通过这样的方式有效阻击“新型冠状病毒肺炎”疫情，真正做到守土有责守土尽责。

　　因此，石阡县税务局党委在县应对“新型冠状病毒肺炎”疫情领导小组和市局党委的统一安排部署下，沉着冷静，积极应对，结合该局办公区域多(三个办公区域)，自住小区多(3个小区)，值守卡点多(12个村)等具体情况，合理性地作出了相关安排：

　　安排值守。办公室制定四班倒顺序排好班，安排在职干部作为值守人员负责我局办公区域、自住小区和防控卡点的轮值轮守和疫情监测。同时通知该局脱贫攻坚人员和驻村帮扶人员随时做好进村驻点疫情防控的准备，待县委政府一声令下，奔赴抗击“新型冠状病毒肺炎”疫情一线。通过轮值轮守和疫情监测，确保做到外防输入，内防蔓延。

　　后勤保障。在防护物资，特别是普通医用外科口罩紧缺的情况下，县局积极多方协调，想办法采购口罩，尽量为疫情值守监测人员提供安全保障。关键时期，一个人就是一道防线，既要能有效进行战“疫”，又要确保自身无恙和战斗力的源源不断。

　　纳税服务。在抗击“新型冠状病毒肺炎”疫情之时，局党委同时安排好纳税服务工作，做到抗击疫情和纳税服务两不误、两手硬。该局采取了“非接触式”办税和“不见面”办税的模式，同样将纳税服务工作有条不紊地推进。

　　宣讲宣传。局办公室自始至终负责将疫情发生以来，关于“新型冠状病毒肺炎”的基本情况、传染途径、预防措施、发生之后如何紧急就医、如何确保自身安全、以及如何正确分辨网络信息等知识，以及上级相关要求及时向每一名税务人员传达到位，务必引起大家重视，做到顾大局不添乱，心中有数不慌乱。

　　在“新型冠状病毒肺炎”疫情来袭之时，全局上下100多号人，无论是党员干部还是普通职工，大家迅速达成共识，面对“疫情”大家都知道自己该做什么，该以怎样的勇气和决心去做。大家以个人作为最小的战斗单位，听从指挥，尽职尽责，迅速到达各自岗位，竭尽全力参与这场没有硝烟、看不到敌人的人民“战争”！

　　他们是真的勇士，敢于直面战“疫”的考验

　　新年伊始，本该是一家团圆，放松休闲的好时机。可是疫情就是命令，防控就是责任，该局驻村帮扶和脱贫攻坚的35名队员接到防控指令之后，离开了温暖的家，迅速集结，义无反顾毫不犹豫地分别奔赴4个乡镇12个村的防控一线，这35名驻村帮扶和脱贫攻坚队员迅速从脱贫攻坚先锋转化为疫情防控先锋。

　　于是，可以看到这样景象——多措并举防疫情。在各个路口，一顶遮阳伞，几块木板搭建的四处漏风的简易帐篷，一张桌子、一个口罩、一个测温仪、一瓶消毒水、一本台账，这就是他们的武器，饿了啃泡面，渴了喝冷水。在卡点上，在寒风中为通过的群众测量体温，登记信息，宣传防控知识。在卡点外，他们挨家挨户进行核查，记录台账定时上报村组，重点摸排返乡人员、疑似症状人群、外出务工上学人员，做到零遗漏，全跟踪。

　　在村内张贴宣传语、群发短信、宣传车巡逻不间断宣传防控知识，告诫村民不传谣、不信谣、不隐瞒，积极配合。面对点多、面广、战线长，防控压力大的问题，驻村干部每天坚持两次巡查，劝离村内聚集人群，劝导村民外出必戴口罩，提高村民防控意识，养成“不串门，不聚集”的好习惯。

　　于是，可以看到这样的景象——人民在后我在前。该局驻龙井乡竹林村第一书记王胜杰同志，毅然放下一个不满5岁、一个不满两岁的两个小孩，投身战“疫”一线。他所负责的防控卡点正是人流和车流较大的G354省道，防控难度较大。他白天在卡点值守，晚上进村核查，就是为了确保人民群众不受疫情的袭扰，一天难得休息几个小时。几个轮值轮守下来，本来又瘦又高的他，看起来更瘦更高了。

　　于是，可以看到这样的景象——疫情无情人有情。在广大乡村，疫情防控点多面广，而且随时面临不可避免的状况。驻龙井乡关口坪村的谢志勇，这天终于松了一口气。在他负责的村，某村民去世，他几次前往村民家中反复劝说其亲人在疫情期间丧事从简，是对自己负责也是对别人负责，并送去了慰问和关怀，最终村民认同了他的劝说，避免了风险发生。驻龙井乡克麻场村的王成锋同样感到很欣慰，有一个村民所有结婚物资已经准备停当，如果延期必然会造成一定的经济损失，他反复上门做工作并送去祝福，该村民最后也欣然接受王成锋的建议，将婚期推迟。

　　他们直面感染的风险，他们忍受寂寞和疲乏，他们承受着巨大的身心压力，他们是真的勇士，当之无愧。

　　疫情面前显担当，主动进驻防控卡点

　　在县城佛顶山大道中段的文博中学防控卡点防控任务相对较重。这个卡点的身后有几个自然村，有两所学校，还有一座医院，位置特殊，人员多，流动性大，不可控因素多。面对这种情况，该局主动担当，进驻该卡点开展疫情防控工作，前后共计有200多人次在该卡点轮值轮守。

　　设置党员先锋岗，税务人员显担当。该局深知这个卡点不仅仅是一个卡点，更是身后几千名群众的防疫阵地。于是，安排了专人24小时轮值轮守，绝不疏忽疑点，并建立往来人员和车辆登记台账，为每一个进出的人测量体温，宣讲“新型冠状病毒肺炎”疫情，争取用实际行动为人民群众筑起疫情防控的“防火墙”。

　　严于值守是本分，人文关怀处处扬。在严于值守的同时，该局也根据实际情况体现人文关怀，将疫情防控做到细处，落到实处，走到人民群众心上。据卡点值守人员讲述，由于卡点后面是县妇幼保健医院，去那里产检和分娩的孕妇较多，同时陪同的家属也较多。特别是有一天凌晨4点左右，从这里通过的孕妇有将近20名，有的是出现异常情况急需前往医院，有的是马上临近分娩。该局值守人员为了不耽误其就医，冒着风险上车为孕妇测量体温，迅速做好登记，叮嘱其注意疫情事项。还有的卖菜的老人由于没有口罩，但又为了不让其白跑一趟，值守人员从本就不多的、只有值班时才有的口罩中匀出一个给他们戴上……如此种种，不一而足。

　　幸福从未迟到，也从不曾缺席。在该卡点值守的税务人员中，有一位特别的女生，她是一名入党积极分子，同时也是一名幸福的准新娘。她的婚期就是定在农历的正月十六，眼看就要披上美丽的婚纱，但是在疫情来临之时，他们主动推迟婚期，加入到这场战“疫”中，她就是石阡县税务局二分局的秦玉琴。她说：“幸福不会迟到，也从不曾缺席，幸福就在那里，只是现在我们有更重要的事情要去做，那就是为了更多人的幸福。”从她的脸上，可以看到一位年轻女性，一名入党积极分子的坚定和从容。

　　非接触式不见面办税，阻挡不了服务的贴近

　　确保企业正常进行纳税申报和税款缴纳就是为其复工做好财务基础准备，而城乡居民和机关事业单位社会保险的顺利及时征缴更是民生问题。为了不让疫情对纳税人和缴费人正常的税费申报和缴纳产生影响，该局采取了非接触式和不见面的办税方式，方便纳税人和缴费人正常办理税费申报和缴纳。

　　多渠道，多方式，非接触不见面，服务零距离。常规事项线上办，对于纳税申报、税款缴纳和发票代开等常规事项，该局通过微信和视频辅助纳税人通过税务软件、微信、贵州省政务服务平台“多彩宝”进行办理。个别事项自助办，针对增值税发票领用、城乡居民社会保险缴纳和个人所得税纳税证明开具等业务，该局设置了24小时自助办税服务厅，并公布了办税辅导人员电话。特殊事项预约办，疫情期间，为了方便纳税人办理一些确需到现场才能办理的特殊事项，该局在办税服务厅安排了值班人员，通过电话预约，做好个人防护，为纳税人办理。疑难问题电话咨询，在此期间，该局的税务人员随时接受纳税人和缴费人的电话咨询，随时准备修改社保参保人员的相关信息。

　　“我们是一家民营医院，发票用完了，正在愁怎么办，看到税务局发的办税温馨提示，我走进自助办税厅，想不到居然还有税务干部在那里值守，并且耐心地教我在自助办税机上完成了发票领用！”新华医院的会计说的，那个在自助办税厅辅导纳税人领用发票的人，就是该局纳税服务股的曾文玲。

　　是的，在这场没有硝烟的战“疫”中，每个人都在担当着自己的本分，一点一滴汇集成战胜疫情的力量。

　　是的，在这场没有硝烟的战“疫”中，也有“疫”外收获，原来每一个人都是那么可爱，那么勇敢。

　　是的，在这场没有硝烟的战“疫”中，我们看到了个体的渺小，同时也看到了我们的付出对疫情防控也卓有成效。

　　天气回暖了，气温渐升。大家脸上开始露出了久违的笑容，那是因为我们坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。玫瑰满身荆棘穿过寒冬，带来了迷人的花朵。

　　我们相信：

　　经此一役，我们将更加敬畏生命

　　经此一役，我们将更加团结一致

　　经此一役，我们将更加实事求是

　　愿我中华无恙疾，福荫众人！ (作者 邹云山 来源：国家税务总局石阡县税务局)