疫情防控工作启动以来，国家税务总局罗甸县税务局严格落实党中央、国务院决策部署，坚持群众利益至上，围绕大局尽责担当，严格落实一系列疫情防控措施，展现税务人的担当与作为。

　　税收优惠政策落实给力。疫情防控期间，轮休在家的税务干部通过总局官网、微信公众号认真学习、领会总局发布的关于新型冠状病毒肺炎疫情相关政策文件,巩固减税降费政策落实工作；通过书籍、网络自学自省，强化自身业务素质，提高业务水平；利用网络媒介，在家自主办公，及时为纳税人提供切实涉税业务辅导帮助，为疫情期间工作开展打下坚实的基础。

　　“非接触式”办税缴费服务添力。严格按照上级部门安排部署，切实降低疫情传播风险，通过税企交流微信群、QQ群广泛宣传《“非接触式”网上办税清单及问题解答》等相关事项及疫情防控相关政策，以税收优惠政策落实，为企业共度难关、共克时艰助力添劲。依托电子税务局、个人所得税APP、多彩宝、税局微信公众号、邮寄、传真、电子邮件等多渠道网上办理，更好为纳税人、缴费人服务。安排税务干部通过税企交流微信群、QQ群及对外公布咨询电话，及时为纳税人解惑答疑，主动向符合条件的纳税人开展政策宣传解读和办税操作辅导，帮助纳税人及时全面懂政策、能申报、会操作，确保应享尽享、应享快享。引导纳税人通过“网路”途径办理涉税业务，减少接触，对无法办理上线业务的纳税人，进行提前预约办理，分段办理。截至2月14日，累计接听咨询电话96起，为纳税人线上办理业务19条，预约线下服务3起，用更高标准、更严要求、更实举措抓好各项工作落实。

　　各项疫情防控工作加力。疫情防控期间，干部职工严格按照罗甸县委、县政府部署安排，积极参加村(居)疫情防控工作，做好疫情排查。严格服从县局党委工作部署，做好值班工作，减少人员聚集以及人员流动，对上岗职工进行严格登记及体温测量，确保干部职工做好防护才上岗。在指导纳税人自助终端办理时，严格落实工作安排，要求纳税人进行登记、体温测量等各项防控工作。在做好安全防控工作的同时，为纳税人做好各项服务，提高涉税服务质量。(作者 金波 来源：国家税务总局罗甸县税务局)