“我在乡下，暂时进不了城，没想到税务机关还专门通过‘线上’帮我办理了停业手续，真是太贴心了。”七星关区味蕾餐馆的负责人邱传俊开心地说：“一下子节约几千元，阻断疫情、共度难关我们更有信心和底气了。我要给你们点个赞。”

　　由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期，国家税务局毕节市税务局建议广大纳税人、缴费人采用“在线办”“邮寄办”等“非接触式”办税缴费服务，按照“尽可能网上办”的原则，提高涉税事项网上办理覆盖面，减少外出流动接触病源的机率。税务人员在通过核心征管系统查询到邱老板等达到起征点的餐饮行业定期定额户受疫情影响暂停营业的情况后，该局通过手机短信、QQ群、微信群等方式，主动通知餐饮行业纳税人据实办理停歇业手续，同时为不能亲自前往实体办税厅办理报停手续的16户纳税人依申请和“告知承诺、容缺后补”的服务，通过承诺事后补齐相关材料和手续的方式尽量享受到该局的优化纳税服务。

　　“不用出门、不用见面，太方便了！”七星关区欧姨妈老凯里酸汤鱼餐馆的负责人欧义燕在几百公里外的贵阳感谢地说：“餐馆不能开业，其实我们也挺心急的，没想到税务机关这么热心，帮助我办理报停手续，实现‘足不出户’‘零见面’‘零成本’地办好涉税事宜，一下子又节约了几千元钱，真是雪中送炭啊。”

　　为做好“非接触式”办税缴费服务，毕节市局将电子税务局、个人所得税手机APP、城乡居民社保缴费、多彩宝APP代开电子发票、网申发票邮政配送、24小时自助终端等多种网上办税渠道及操作流程制作成二维码，利用各县区局机关办公楼、基层所办公场所、窗口等区域摆放张贴宣传资料，通过LED大屏、有线电视、QQ群、微信群等多种方式及时向纳税人缴费人宣传、告知申报纳税期限调整、“非接触式”办税缴费服务、预约服务等服务措施，并建立值班团队为必须线下办理的纳税人缴费人开展预约服务。截至目前，除全力保障好线上电子税务局的运行外，毕节市局共有 160人次参与线下办税服务工作，接听电话294通，其中：咨询电话175通，办税电话119通。转约时定点线下办理35笔，转远程辅导线上办理76笔，所有业务全面办结。线下实体厅共办理各类业务36笔，赢得了办事群众对税务机关“疫情防控”和“纳税服务”的“双满意”好评。（作者 童霖 司丝 来源：国家税务总局毕节市税务局）