面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势，办税服务厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。根据新型冠状病毒防控工作要求，都匀经济开发区税务局第一分局全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少人员聚集，阻断疫情传播。

　　强化宣传。提前发布温馨提示，告知本月征期延长至24日等事项，按照“涉税事，网上办，非必须，不窗口”的要求，通过税企微信群、QQ群、公开栏等平台大力宣传“非接触式”的线上辅导服务，使纳税人尽可能的通过电子税务局、手机APP等方式办理业务，防控疫情扩散风险；

　　平台跟进。大力提倡在网上办税的同时，做好来电咨询、线上答疑工作，及时解决纳税人诉求并做好台账跟踪记录。对于暂不能解决的复杂事项，向纳税人做好解释工作后按照登记顺序待恢复正常工作后通知纳税人优先办理；

　　进厅防护。针对必须线下解决的紧急事项，通过预约公开电话接受预约服务，提前沟通预约办税地点，做好戴口罩、测体温、实名登记等防控措施，在完成工作的同时确保纳税人及工作人员的安全。(作者：倪瑶 来源：都匀经济开发区税务局)