热线远程辅导 社保异地办妥——贵安新区税务局贴心服务辅导“掌上”缴纳社保费
2020/01/14作者:韩谨 胡瑀 刘海迪来源:国家税务总局贵州贵安新区税务局
“麻烦问问,我在外地打工,能托人到大厅交社保吗?需要带什么资料?”2020年1月6日,贵安新区湖潮乡岐山村村民郭敏通过电话咨询社保费缴纳事宜。
“大姐,您好。现在不用那么麻烦,您只需打开微信或者支付宝,按照‘支付服务→城市服务→社保→贵州社保缴费服务→身份证识别→缴纳社保’的顺序操作,即可完成社保缴费。”在税务热线工作人员的耐心指引下,郭敏通过微信完成了全家的城乡居民医疗保险的申报缴费。
“以前在外打工,交社保总让我犯愁,现在通过手机就可以缴费,不用为此来回跑,真是太好了!”郭敏高兴地说道。
据了解,贵安新区税务局积极拓展社保缴费渠道,从税务、银行、缴费人签订三方委托扣款协议,实现银行网点代扣社保,到缴费人开通电子税务局实现网上缴,再到探索“智慧税务”“微信”“支付宝”“手机银行”等APP客户端,实现“掌上缴”,让缴费人“不跑路”,轻轻轻松在家就办好。从2019年11月推行社保“掌上缴”以来,贵安新区税务局还推出远程辅导服务,纳税辅导中心团队负责,设立缴费人QQ服务群、微信服务群,以及畅通纳税服务热线,远程辅导缴费人掌握社保“掌上缴”服务,让便利落到实处。 ( 作者 韩谨 胡瑀 刘海迪 来源:国家税务总局贵州贵安新区税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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