为确保已划转社保费接得住、管得好，国家税务总局惠水县税务局用好用活“五字决”，吹响城乡两险年底收官战的冲锋号。

　　用好“学”字决，坚持学习不动摇。多次组织社保股室成员参加上级部门开展的培训班，与其他县的同事交流学习，互补共进，提升理论水平，并定期组织社保股室成员开展自查、总结工作，利用“小晨会、晚总结”的模式，分解近期工作重点、总结学习情况，不断深化业务学习，在持续学、深入学、跟进学上下足功夫，不断提升政策水平和业务能力。

　　用好“合”字决，强化协调增合力。紧紧依靠地方党委政府，及时汇报情况，加强协调沟通，积极争取支持，形成工作合力。由县政府牵头，召集财政、银行、社保、医保、乡镇等多家单位，多次召开划转工作推进会，厘清工作职责，明确工作任务，研判工作情况，化解工作矛盾，共同推进征收工作持续健康开展。建立4个微信群，2个QQ群，搭建起沟通交流的平台，并安排专人专项负责处理交流群中每日反馈的问题，及时分析原因，并联系相关部门处理解决，确保群众缴费顺畅、有序进行。

　　用好“宣”字决，强化宣传造氛围。联合社保、医保等部门多次深入乡镇，将宣传工作向纵深推进，与各个乡镇主要领导及有关经办人员召开座谈会，宣传缴费渠道及解答相关政策疑惑；灵活运用微信、QQ等线上传播速度快、范围广的特点，多次转发宣传小视频和缴费指南，不断扩大宣传范围。此外，设计制作、发放宣传小册子3500余册，制作海报1000余张。

　　用好用活“疏”字决，缴费分流多便民。积极创新工作举措，采取疏导、分流的办法，不断拓宽缴费渠道。积极与乡镇协商，耐心劝导老百姓转变观念，接受网络缴费；采取乡镇公示缴费名单的方式，定期公布参保缴费结果；提供缴费票据，打消老百姓们网络渠道缴费“无票据”的顾虑，全面推广使用“村村通”POS机、“黔农云”App、微信和支付宝等电子缴费渠道。2019年，惠水县通过电子缴费渠道缴纳城乡居民“两险”占比86%左右，其中：城乡两险通过“黔农云”APP缴费交易笔数150045笔，缴费金额2833.7万元，通过“村村通”POS机缴费交易笔数8.6万笔，缴费金额1633.27万元，实现参保人缴费能够“不出村镇、不进县城、及时能缴”。

　　用好用活“担”字决，一窗通办解难题。针对年底外出务工人员返乡，城乡两险缴费人数徒增的情况，积极抓住征收关键期，认真做好服务工作，全面开通十四个征收窗口，实现社保缴费业务“一窗通办、窗窗能办”，并安排业务骨干随时进驻大厅对接，出现问题，及时解决，确保工作无缝对接，真正实现为民、便民。（作者 张心宇 来源：国家税务总局惠水县税务局）