“太谢谢这些小姑娘了，现在的服务是越来越好了，我不会使用什么APP，要是错过了今天，还不知道这医保什么时候能够缴得上去！”下午6点多，在瓮安县税务局办税服务厅里，前来缴纳城乡居民医疗保险的张阿姨激动地说。

　　据了解，张阿姨在一家酒店做清洁工作，按照规定，每个周星期天可以休息，这个月，张阿姨想着要给一家人缴纳城乡居民医疗保险，好说歹说，才从经理那儿以星期天值班为代价换来星期五一下午的自由。急急忙忙赶到办税服务厅，张阿姨傻了眼，没想到前来缴纳医疗保险的人把办税服务厅堵得水泄不通，眼看着到了作息时间表上规定的下班时间，还没有轮到她，张阿姨心急如焚。可随着时间一分一秒的流逝，窗口的工作人员却没有下班的迹象，这让张阿姨心里纳了闷，带着疑惑，张阿姨顺利给一家人缴上了医疗保险，这时候已经早早过了下班时间。最后在工作人员的解释下，她才明白，原来啊，考虑到年关缴纳城乡居民养老、医疗缴费人群众多，瓮安县税务局提供了贴心的延时服务，为的是保证缴费人能及时缴纳养老和医疗保险，享受到国家政策福利。

　　据介绍，今年以来，瓮安县税务局认真落实“首问责任制、预约服务、延时服务”等各项优化服务措施，以纳税人、缴费人需求问导向，创新、丰富纳税服务方式，着力提升纳税服务质效，切实优化纳税人办税体验，赢得了广大纳税人、缴费人的一致认可。(作者 娄金军 来源：国家税务总局瓮安县税务局)