盘州市税务局纳税服务坚持“以实干促落实”理念，围绕宣传、辅导、答疑、管理等方面开展“一站式”全方位服务，确保纳服工作顺利完成。

　　宣传辅导模式新颖。全方位、多角度主动发声，及时向纳税人开展政策宣传辅导，利用12366纳税服务热线、电子税务局、办税服务厅等渠道开展最新税率下调政策的宣传辅导，帮助纳税人掌握政策规定和开票业务操作要点。联合税控服务单位，在各税务分局成立专项小组，采取线上宣传、线下辅导、上门服务等方式，帮助纳税人顺利完成软件升级工作。

　　有条不紊报好税。制作“税e懂”视频课程，通过税务微信群、腾讯QQ群、抖音等平台发布，组建“减税降费服务小分队”，到红果城区商业密集区、产业园区和乡镇重点企业进行一对一上门宣传，精准解答纳税人疑难，手把手指导纳税人如何使用电子申报软件正确填写增值税、企业所得税等申报表，确保填报口径和填报数据的准确性。

　　后续管理精准到位。强化发票开具的跟踪管理，提取税率下调后继续开具原有税率发票的纳税人清单，逐户上门核实，分析疑点，排查问题，并建立问题台账。存在虚开风险的，及时开展核查处理。对辖内符合加计抵减、留抵退税、不动产一次性全额抵扣等税收优惠政策的纳税人通过后台取数，筛选清分，逐户下发税源管理分局核实、辅导，持续建好台账，力保宣传100%到位，政策享受100%到位。（作者 宗文涵 来源：国家税务总局盘州市税务局）