“充电桩、直饮机、雨伞擦鞋机、公用电脑自助打印机、整齐宽敞明亮，窗口又多，现代化设备应有尽有，走进去确实让人舒服。”在普定县新办税服务厅里，前来办税的个体户王兰和夏红你一言我一语地聊起来。

　　走进新政务服务中心二楼办税服务厅，首先映入眼帘的便是一个圆形的导税台，整齐排放的资料和崭新的桌椅展现着一片新气象，一块巨大的电子显示屏上显示着“国家税务总局普定县税务局办税服务厅欢迎您”的红色字体，并播放着减税降费专题宣传片和普定县2018年度A级纳税人名单的公告，着装规范的导税员正在有序地审核纳税人的相关办税资料。

　　“柜台的立体斜面设计，考虑到了纳税人的坐姿曲线，这么细微的设计真的看到了税务局对我们的用心。”刚刚办理好税收业务的贵州梓涵环保新材料科技发展有限公司办税员沈明丽说道。

　　“对比以前，从开手工票到现在网上申领电子发票，从一张张的手写到电子输入，不用到税务局也可以自己开发票，恍若经历了两个不同的时代，这是社会的进步呀，这是祖国的强大呀！面对增值税发票开具频繁的贵州超宇水泥有限责任公司来说，财务总监郑庆祥由衷地说道。

　　自助办税的便捷，不止纳税人深有感触，税务人员更是感同身受。

　　“从前，一逢赶乡场，我和老徐就到场坝上挨着一家一家几角几元地收屠宰税，还要一张一张地开票，收来的税款还要贴身装好，回来的时候还要赶早并且要挑热闹的路走，怕遇上土匪，一路全靠双腿走，在路上赶几天就为了收这点税款，哪像现在？什么都是智能化，办税信息手机一扫二维码啥都知道，纳税服务有微信业务群一对一辅导，发票认证开具等等，自助终端一次性解决，鲜明的对比，时代的对比呀。”说起他眼里的税收变化，从税收管理员做到导税台的52岁税务工作人员洪福娇似乎有着说也说不完的话，诉也诉不完的情。

　　“这是我目前见过最宽敞最智能化的办税厅，不仅设备智能，而且对面的‘老中医’服务更贴心。”刚在3号窗口办理完税款预缴的安顺市明达物业发展有限公司办税员王丹显得异常高兴。

　　时代在变迁，社会在进步，普定的税务服务也在祖国的日益强大中发生着天翻地覆的变化，从手撕发票现在日均1000余份发票的自主开具，从线下的办理到线上的自主申请审核，从山阻水隔的陌生到现在信息化的贴心辅导，税务服务永远在发展，永远在进步。(作者：吴蓉 来源：国家税务总局普定县税务局)