“问了好几个问题都一一得到了解决，没想到今天既办了业务，又学了知识，真是受益良多，税务局咨询台的工作人员真的很专业，非常感谢他们。”近日，绥阳县红海置业发展有限公司财务工作人员张丽佳像往常一样到绥阳县办税服务厅办理税收业务，没想到却得到了意外的“收获”。

　　原来，国家税务总局绥阳县税务局在办税服务厅开设了一个“疑难杂症”咨询台，由该局青年业务骨干轮流换岗值班，张丽佳到绥阳县办税服务厅办理税收业务时，便抱着好奇的心态到咨询台对自己时常遇到的税收问题进行了咨询，都一一得到了工作人员的耐心回答和细心辅导，这让她十分感动。

　　“我上次在咨询台咨询了减税降费的政策后，税务部门的工作人员第二天还亲自上门对我进行了辅导，他们对工作真的很负责。”提起这个“咨询台”，遵义世祥建筑材料销售有限公司财务负责人梁晓肆也连连点赞。

　　“税收‘专家坐诊’，一对一把脉‘诊断’，再根据问题‘对症下药’，只有这样才能‘药到病除’。咨询台的设立进一步帮助纳税人解决了在日常工作中遇到的税收业务问题，避免了纳税人‘多头跑’、‘多处问’，是提升纳税服务，优化税收营商环境的重要举措。”绥阳县办税服务厅负责人李宁说。(作者 李端倪 来源：国家税务总局绥阳县税务局)