针对中美贸易摩擦新形势和出口退税服务管理新要求，国家税务总局黔南州税务局进出口税收管理科历时2周多时间，对全州13个县市20余户外贸企业深入开展“企业调研、基层走访、优化服务”活动，精准助力企业出口退税，进一步优化黔南外贸经济营商环境。

　　高度重视，精心组织。由州局分管领导任组长，根据全州出口企业实际情况拟定调研提纲，以调研组的形式深入企业交流经济形势，在企业与纳税人亲切座谈，围绕《浅析新形势下基层税务局如何加强出口退税风险防控》这一课题开展深度调研，既分析宏观上的“面”，又摸清微观上“点”，深入了解当前外贸经济运行和出口退税政策执行等方面存在的深层次问题，提出切实可行的工作措施，形成内容全面、观点新颖、分析客观、数据详实的调研报告。

基层调研企业走访

　　围绕中心，务实深入。立足于解决企业实际问题，服务全局中心工作。把开展出口退税调研活动与总局、省局减税降费等重点压头工作紧密结合，认真收集出口企业出口退税、税收优惠协定、税收优惠政策、增值税改革、减税降费等方面的需求和存在困难，及时排查出口涉税风险，做到掌握情况明、把握实事准、分析问题透。将出口退税工作置于促进对外贸易、服务黔南经济发展的大局中去把握，力争实现出口退税工作的新定位、新发展、新跨越。

基层调研企业走访

　　优化服务，规范管理。根据走访调研分析情况，梳理汇总企业反映的热点、难点问题，及时反馈给基层管理部门，指导管理部门分析问题产生的原因和存在的根源，要求各县市局严格落实出口退税规范2.0版要求，借力金税三期、进出口审核等信息系统，精确掌握企业真实的经营情况，全力推进三类以上出口企业无纸化申报，让更多企业享受到无纸化退税的便捷。

基层调研企业走访

　　截止9月底，全州办理出口企业无纸化申报比例已达90%以上，平均每笔退(免)税办理时限仅4个工作日，一类出口企业退税时限30分钟内就可以完成，退税进度进一步提升，减少了纳税人办税成本，提高了黔南出口企业竞争力，有效促进黔南外向型经济增长。(作者 赵章云 叶丽娟 来源：国家税务总局黔南州税务局)