威宁税务:乡镇分局标准化建设有序推进
2019/10/12作者:来源:国家税务总局威宁县税务局
金秋九月,丹桂飘香,走进贵州省毕节市威宁彝族回族苗族自治县各乡镇税务分局,办公楼白墙黛瓦,院坝鸟语花香,基础设施配备齐全,文化氛围浓厚。远远望去,犹如一颗颗明珠,散布在磅礴乌蒙的崇山峻岭、山间盆地之间。
今年以来,为深入落实国地税征管体制改革战略部署,国家税务总局威宁彝族回族苗族自治县税务局(以下简称“威宁县税务局”)扎实开展乡镇税务分局标准化建设,有效促进干部队伍、税收业务深度融合,切实提升纳税服务、税收征管质效,为推动威宁税收事业高质量发展奠定坚实基础。
紧贴基层需求“定标”
“乡镇税务分局属于真正的基层,是税务系统的基本细胞。我们基层税务机关干部队伍大、分布广,只有基层健全、基础牢固,发展才能蹄疾步稳,事业才能枝繁叶茂。我们坚持把乡镇税务分局标准化建设作为全局一项重点工作,抓紧、抓好、抓到位!”威宁县税务局党委书记、局长马本月掷地有声。
谋而后动,思而后定。威宁县税务局深入把握新形势、新要求,将乡镇税务分局标准化建设放到促进税收事业长远发展的全局中来谋划,坚持以“工作氛围浓厚、家园环境温馨、窗口形象优良”为目标,以基层党建、内部管理、办税服务、环境建设为重点,印发了《威宁县税务局乡镇税务分局标准化建设实施方案》,制定了责任表、路线图,为乡镇税务分局标准化建设提供指引。
加强基层党建,推行支部建设标准化。在各乡镇税务分局创建“五好”基层党支部,确定支部标准化工作内容,将“三会一课”、民主评议等基层党建内容列为核心要点,创新推行“党支部标准化建设清单式管理”,初步形成“制度+标准+方法”的基层党建工作体系。
营造浓厚氛围,推行内部管理标准化。以乡镇税务分局党员活动室、会议室、盥洗室、健身房、职工宿舍、职工食堂、办税服务厅等区域为单元,明确管理制度,规范岗责及流程。
优化窗口形象,推行办税服务标准化。从着装规范、仪容举止、服务用语、接待规范、服务纪律等方面入手,规范乡镇税务分局文明服务行为。围绕首问责任制、导税服务、办税公开等方面,提升窗口办税质效。建设离厅式自助办税厅,为纳税人提供“不打烊”服务。
建设温馨家园,推行环境建设标准化。完善乡镇税务分局办公和生活场所软硬件建设,因地制宜建成工作、生活、娱乐等不同功能区。落实“五统一”,即统一办公院墙标示、色调、办公门牌、工作牌、办公桌椅和资料摆放标准。改善乡镇税务分局食宿条件,开展家文化建设,营造温馨舒适“税务之家”。
整体纵深推进“发力”
“在乡镇税务分局标准化建设过程中,我们围绕税收中心工作,着眼于统一思想、提升素质、压实责任,坚持‘三个结合’,确保乡镇税务分局标准化建设落地生根!”近日,威宁县税务局金钟分局副局长李松如是说。
今年以来,威宁县税务局精心选择乡镇税务分局试点,主动作为,积极探索,为其他乡镇税务分局标准化建设提供可复制、可推广的经验。
结合主题教育,增进思想认同。加强学习宣传讨论,将标准化建设理念教育作为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育重要抓手。开展主题征文和演讲活动,凝聚共识,激发动力。
结合数字人事,提升能力素质。鼓励干部参加“三师”资格考试和业务比武活动。在乡镇税务分局建立新进公务员实习锻炼基地,推行新进人员“先下基层,后进机关”,将乡镇税务分局工作经历作为干部成长的必要条件,有力推动青年干部主动下乡镇税务分局锻炼。
结合绩效管理,压实工作责任。出台乡镇税务分局标准化建设绩效考评细则,实施分档考评。强化督查,将乡镇税务分局标准化建设列入班子成员下基层调研“必修课”,层层传导压力。
发挥集成效应“激活”
“税务分局美观醒目,税务干部也不摆架子,办事又快。办税服务越来越好!”何丽是威宁县迤那镇上一家服装店老板,提起当地税务分局时,连连称赞。
新风起,激活一池春水。标准化建设,凝聚了乡镇税务分局旧貌换新颜的强大动能,形成了激发乡镇税务分局活力的集成效应。《威宁每日新闻》等媒体对威宁县税务局乡镇税务分局标准化建设工作进行了报道。
随着乡镇税务分局工作生活环境的极大改善,税务“家文化”建设的不断深入,乡镇税务分局渐渐成为干部愿意来、乐意留的温馨家园。
“以前我们只把乡镇税务分局当作一个落脚点,都不愿意长时间待在这里。现在推行标准化建设,分局工作、生活环境变化很大,我们有了家一般的归属感,工作也更安心、更有干劲了!”威宁县税务局金钟分局干部李允票喜悦之情溢于言表。
截至今年9月底,威宁县税务局已完成金钟分局、迤那分局等2个乡镇税务分局的标准化建设工作,并成功承办了毕节市税务系统2019年乡镇税务分局标准化建设现场推进会。(来源:国家税务总局威宁县税务局)

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