为全面贯彻落实《全国税务机关纳税服务规范(3.0版)》(以下简称“纳服规范3.0版”)，全面深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步提升办税服务质量和效率，更好地服务纳税人，国家税务总局剑河县税务局坚持以纳税人为中心，通过四举措落实纳服规范3.0版。

　　加强税务人员培训。自纳服规范3.0版下发以来，剑河县税务局第一时间组织开展多批次培训，确保全体税务人员了解并领会纳服规范3.0版要求，确保各岗位人员充分掌握纳服规范3.0版的内容，使流程更优、环节更简、耗时更短、服务更规范的理念深入人心。

　　重视纳税宣传辅导。对纳服规范3.0版明确的各项涉税流程、资料报送、报告备案等内容，充分利用纳税人学堂、短信平台、电子显示屏、税企QQ群、微信群、上门辅导等多种形式，面向纳税人的全方位开展宣传辅导，确保纳税人对纳服规范3.0版应知应会，切实减轻纳税人负担，节约纳税成本。

　　全面提升纳税服务质效。立足纳服规范3.0版的各项具体内容，全面梳理业务规程，简并办税环节，简化办事程序，缩短办理时间，做好200个具体服务规范内容的准确执行，将以往纳税服务中与纳服规范3.0版不相符的条项摒弃，重申首问责任、限时办结、一次性告知等工作制度，切实提升纳税服务质效。

　　强化协调和督查。成立纳服规范3.0版专门工作协调小组，解决纳服规范3.0版运行中的具体问题。同时加强对规范落实的督查，实行工作情况定期通报制度，确保纳服规范3.0版落实不走样，进一步提升纳税人办税体验和获得感。(作者 丁文强 来源：国家税务总局剑河县税务局)