为了让纳税人更全面了解、更便利享受“减税降费”的政策红利，国家税务总局盘州市税务局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育使“减税降费”工作向纵深推进。充分利用停机期间在盘西会议中心、政务服务中心等地分类分级举办大型的“减税降费”培训辅导会，师资团队由局内青年党员业务骨干组成，他们不忘初心、精心授课，充分利用停机期间不断“充电”，强化自身业务技能和服务水平，为纳税人陆续送去政策红利。

　　“以前对于减税都是迷迷糊糊的，现在国家的减税力度那么大，税务局培训辅导那么细致，感觉震撼力挺大的，仅仅二季度的增值税减税就有5万元”。盘州市玉祥风味食品有限责任公司会计笑着说，“这省下来的钱，我们将投入到新鲜食材与工艺升级上，推出更多新口味、新样式、性价比更高的食品”。

　　“容缺受理，真是帮了大忙！这下总算不耽误工作了！”刚刚通过“承诺制”容缺办理服务，办理了跨区域涉税事项报验业务的一家建筑公司办税人员喜笑颜开。该建筑公司是一家专门从事建筑安装业务的公司，总部在广西，在盘州市承接了一项建设项目。由于刚接手财务工作，对涉税业务流程不熟，加上时间紧，该办税人员没有携带跨区域涉税事项报告就跑到盘州市政务中心办理半夜登记业务了，当其他公司的会计提醒他需要提供跨区域涉税事项报告才能报验时，一下子把他急坏了，便急匆匆地跑去咨询前台的税务人员。

　　“李先生，您先别着急，根据你提供的跨区域涉税事项报告的照片，我们现在可以为您先办理本次业务。”税务人员的解答，让李先生的眉头终于舒展开来：“容缺办很周到，也很贴心，于我而言，不仅仅是跑一趟两趟的问题，更是保障了公司工程款的及时到账！”

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，盘州市税务局不仅在政策服务、缩短业务办理时长上下功夫，还针对纳税人、缴费人反应突出的办税流程繁琐问题，真心真意进行业务流程简化，办税流程实现大幅缩减，“走心”的服务让纳税人、缴费人收获真真切切的获得感。(作者 赵圆 来源：国家税务局总局盘州市税务局)