新中国成立70年来,随着税收事业的飞速发展,税务干部的一身“标配”也在不断发生变化,这些“标配”成为了一代又一代税务人最珍贵的回忆。
算盘、税票、圆珠笔
“那时候条件不好,要挨家挨户上门收税,包里永远背着一把老算盘、一叠沉甸甸的税票和一支破旧的圆珠笔,敲打算盘算出金额,用圆珠笔记下,再收下税款,撕下税票交给群众,一户的税就算是收完了。”国家税务总局绥阳县税务局80岁高龄的退休干部曾元回忆起曾经的收税经历仍然印象深刻,对于他来说,算盘、税票和圆珠笔就是那个时代税务干部的“标配”。
在那个网络不发达,交通不便利的年代,跋山涉水徒步收税成为了最有力的征税途径,由于山路崎岖、路途坎坷,税务干部在收税途中摔破皮儿、刮伤腿都是常有的事,有时遇到土匪抢劫,甚至还有生命危险,曾元的妻子看的心疼,问他:“为了收几块钱的税,还得冒着生命危险,值得吗?”,曾元却不在意:“你是没看到,每次去收税,总有几户群众拿着一分分攒出来的几毛钱积极上交,然后把我递过去的税票小心翼翼叠好放进兜里,临走时还不忘嘱咐下个月一定按时来,那种淳朴的眼神,我永远也不会忘记。”对于曾元这样的老税干来说,背着算盘、税票、圆珠笔徒步收税的日子成为了他们最难忘的“税月”。
分机、表格、公文包
“快下来接电话,有纳税人找你。”国家税务总局绥阳县税务局办公室的税务干部刘红英说,这是她从税24年来说得最多的一句话,“那时候不像现在,座机电话非常贵,一个单位就只有一部座机电话,其他都是分机,每当有电话打来的时候,就只能打分机通知他们到办公室来接。”24年来,刘红英从最初在县局办公室工作,后辗转多个部门,最后又回到了办公室,接听电话是她干得最多的工作。
“大多数电话都是咨询申报表怎么填的,那时候申报表全部是手工填写,纳税人申报时难免出错,税收管理员得一页页人工核对,不放心的就用帆布公文包装好,回家再核对一遍,非常考验责任心。”刘红英认为分机电话、纸质的申报表格和公文包是那时税务干部的标准搭配。
而公文包除了装表格,也常常装满了税票,在税务分局时挨家挨户收屠宰税的日子让她记忆犹新。一次,刘红英用公文包装着税票去收屠宰税,谁知道路上下起了大雨,她急忙用外套将包护住,回到单位全身都湿透了,可包却硬是没沾上一滴水。同事笑她:“一个破包比你自己的身体还重要?”“这包里装着税票呢,那不是比我自己的身体还重要,简直比我的生命还重要!”刘红英答道。
电脑、手机、金三期
“你这个问题主要是因为没有按照正确的流程申报,按照我发给你的流程再试一次,应该就没有问题了。”国家税务总局绥阳县税务局税政股的办公室里,90后税干胡镇一边拿着手机在税企微信群里为纳税人解决问题,一边在电脑上查阅着最新的减税降费政策文件,对于她来说、一部手机,一台电脑是她工作的必需品,每天在电脑上高速码字,通过金税三期系统提取数据、核查信息、强化征管、排除风险,手机则让她实现了在工作时间以外也能随时随地开展工作,通过微信群为纳税人解决问题,接收最新的政策要求和工作通知,“上级有什么新的要求我们基层几乎能够同步收到,以前觉得总局很远、现在却觉得很近。”胡镇说,现代化办公让她的工作更高效也更轻松。
“很感谢自己生在这样的时代,享受了信息化建设带来的种种便利,从手撕发票到电子发票,从人工填表到网上办税,纳税人现在几乎足不出户就能办理涉税业务,从上门收税到金三期管税,我们的工作更智能,也更扎实。”对于胡镇这样的90后税干来说,电脑、手机、金三期显然已经成为了当代最重要的“标配”。(作者 李端倪 来源:国家税务总局绥阳县税务局)
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