为优化纳税服务，不断提升纳税人满意度，贵定县税务局不断简化退税流程，加强退税管理，为退税纳税人提供便捷高效的办理服务。截至目前，贵定县税务局共计退库各项税费1.54亿元，其中2019年新增减税降费4182万元，保障了纳税人的合法权益。

　　加强培训。组织税收管理员、法规股、收核股、一分局等相关部门人员对退税相关业务知识及政策法规进行学习，对在具体退税工作中遇到的问题、操作方法等方面，进行相互学习和探讨，不断夯实业务基础。

　　程序简化。该局主动在金三系统详细筛选应享未享退税的小微纳税人，由办税服务厅录入退税信息，管理分局核实，税政股审批，收核股复核退税资料、开具税收收入电子退还书至金库等退税流程，无需纳税人提供纸质退税资料，规范简化的程序使退税时限得到有效缩减。

　　办税高效。各岗位人员各司其职，不推诿扯皮，不人为设槛，各部门协调配合，使纳税人办税成本最低，效率最高，切实减轻了纳税人的退税负担。 (作者 王慧 来源：国家税务总局贵定县税务局)