70年沧桑巨变，70年风雨兼程，税收服务与地方经济社会发展荣辱与共，既在历史变迁中见证了义龙蜕变，更在续写荣光中参与建设，留下了一代代税务人拼搏的身影。
收税从线下到线上
70周年风雨兼程，税收服务在不断发生变化。拨算盘计税、靠双腿收税的年代已成历史，取而代之的是宽敞明亮的办税大厅、电子化的办税流程、智慧暖心的纳税服务。
老税干黄立军回忆道：“那时候没有汽车，也没有摩托车，下乡使用的交通工具仅有的只有一辆自行车，而且税务干部下乡还主要靠两只脚。在国地税还没有分家的时候，连仅有的办公室都没有，还有争办公室的现象发生。在1994年分家之后就将建设银行的50平米的办公用房租来办公。但是老税干们还是为了几元、几十元的税款，不辞辛苦，任劳任怨。后来，得到当地政府的关心和大力支持，建成了现在1000多平米的办公大楼，办公环境条件得到了改善。随之，区局给基层单位配备了公车，税务干部下乡办事方便了许多，原来一天干完的工作半天就能完成，大大提高了工作效率。近年来，税务干部下户，实行全程录像，实现了无间断记录税收工作人员执法全程。过去，我们刚参加工作还要挨家挨户上门收缴，如今电子化让税款缴纳越来越方便。现在，用电脑或手机登录网上电子税务局就能办税，甚至还能通过微信办税，办税突破了时间空间局限；现在，凭借诚信纳税还能获得贷款，信用价值兑换成了真金白银；现在，税收风险管理依靠信息化智能管理，不仅帮助企业防范涉税风险，还能帮助企业合法合规享受税收优惠政策……”
如今，税务部门和各个政府部门加强了信息共享，在办税服务开展“一窗通办”、业务联办，以窗口整合促进服务融合，方便人民群众快速办理事务，进一步提高了存量房交易办事效率，为进一步深化税务系统“放管服”改革，推进办税便利化，还大大节约纳税人时间成本。打算盘、“排长龙”“跑多个部门”都成为了历史。
开票从人工到智能
“做我们这行，忙的时候一整天都在写发票，下班时手都要断了。”贵州鱼家人传媒有限公司财务负责人王登顺，日常用票量比较大。近几年，随着税控机和机打发票的推广，开票从手写模式转变为电子打印，电子发票系统逐步完善，更加环保高效的电子发票逐步取代纸质发票，涉税票据管理进入信息时代。“电脑开具、网络查询，太方便了。”王登顺对现在的纳税服务非常满意，“这几年，税务部门推行‘放管服’改革，免了很多资料，审批发票申请可快了。”
随着税务系统承诺制、标准化、智能化、便利化的“一制三化”改革不断深化，税务系统最大限度减事项、减材料、减环节、减证照、减时限，转变管理思路，提升服务效能，持续优化区域税收营商环境，让纳税人对新机构、新服务满意度不断攀升。
政策从询问到服务上门
2016年1月，国地税创建了联合办税大厅，开启了“进一家门，办两家事”的全新纳税服务模式。
俗话说：“合久必分，分久必合”，这是历史的必然规律，国地税分设24年后的2018年，国地税机构正式合并。合并后的税务局，在转变征管方式、优化营商环境、落实减税降费有了很大的改变，有利于纳税人办税方便、快捷、高效。
贵州振华义龙新材料有限公司总经理副总闵先生说道：“以前，想要询问政策需要到很多部门才能了解清楚，而现在足不出户，税务部门的同志就会把新的优惠政策送到我们手中，让我们了解税收政策变化。特别是今年国家出台的小微企业普惠性减税政策和六税两费优惠政策，税务局的同志第一时间上门走访了我们公司，为我们企业发展解决了燃眉之急，送来了‘减税降费’礼包。对我们企业来说，真是发展的新契机、新机遇，是一场‘及时雨’，留抵税额退还给我们后，不仅能帮助我们盘活了资产，还解决了企业流动资金不足的大问题。”
70年税月变迁风雨路已成为了历史，顶效开发区这座从农业起步，经济总量小、产业结构单一、发展滞后的开发区大步迈向创新、社会进步，环境优美，人民安居乐业，发展成为今天的黔西南高新技术产业开发区，掀起了新一轮开发建设的热潮。
落实减税降费红利
减税降费是征管体制改革后新税务机关迎接的一场“硬仗”，顶效税务局坚持“培训辅导全覆盖、团队管理快反应、横向联通助落实”，确保减税降费政策措施落地生根。
黔西南州发展资源开发有限公司财务部长杨茂在税企座谈会上谈道：“我个人感觉，现在的单位服务太好了，包括你们税务部门，只要到税务大厅办税，税务人员都能及时为我们快速办理。尤其是，这次实施更大规模的减税降费，给我们企业发展带来了新的契机和机遇。在减税政策刚公布的时候，我们企业就进行了测算，2019年预计将减少缴纳1300万元税款，但在税务部门对政策的深入辅导和讲解下，我们公司的减免税款还会更多。”
贵州鱼家人传媒有限公司财务负责人王登顺说：“国地税合并，受益最大的是纳税人，真正从原来的‘两头跑’变为‘一次办结’，办税越来越便利了。”纳税人的满意正是税务干部努力的方向，全体税务干部力争用自己的辛苦指数，换取纳税人的幸福指数，持续提升纳税人获得感。
从收税到免税
为适应经济社会发展，除了深化税务信息化建设，税制改革也提上征程。改革开放后，经过建立涉外税收制度、“利改税”、分税制财政体制改革等大规模税制改革和调整，中国已初步建立起了符合社会主义市场经济体制要求的税收制度体系。税制改革开始更加注重各类经济主体的税收负担公平。
2004年2月12日，《贵州省屠宰税征收办法》正式废止，2006年1月1日，《农业税条例》正式废止，这项改革意味着，2600多年来中国农民缴纳“皇粮国税”的历史被正式终结了。作为政府解决“三农”问题的重要举措，这也符合“工业反哺农业”的趋势。
养猪卖猪，天经地义。然而，过去的农村家庭没有经济来源，过年杀一头猪全家舍都不得吃，都要把二分之一的猪肉拿到市场上卖，还需交上5元钱税款。现在每年还根据人口、土地的多少，退公粮退补款，自那时起农户每年可收到政府返还的400多元钱，实实在在减轻了我国农民的负担。
“那会儿农民们可高兴了！都在说这个千年老税种终于取消了！”老父亲回忆起当年的情景。
未来，阔步前行，永不止步
回首改革开放的历史征程，70年来，中国人民众志成城，筚路蓝缕，取得了丰硕的成果；70年来，全国税收收入持续稳定增长，反映的是国家经济实力增强，人民生活水平不断提高；70年来，税制改革从未停止前行的步伐，始终与中国特色社会主义市场经济体制改革的内部背景相契合，始终与整个国家的现代化进程同步发展，是国家现代文明成果的一个烙印。然而，现在的我们只有紧跟时代发展步伐，抓住机遇，履职尽责，抓征管、优服务，积极发挥税收在稳增长、促改革、调结构、惠民生中的突出作用，在服务地方经济的同时，也为促进全州加快结构调整、产业转型升级、做大做强彰显了税务力量。 (作者 谭化珍 来源：国家税务总局贵州顶效经济开发区税务局)
