为切实抓好二手车市场代征税款退税工作，确保减税降费红利能够精准送达纳税人手中，国家税务总局仁怀市税务局创新服务举措，优化纳税服务，促进纳税人政策应享尽享。

　　多渠道沟通，政策宣传到位。为加快退税进度，该局集中减税降费退税专班办理业务，在对外发布退税公告的基础上，积极主动与纳税人联系，多渠道开展宣传，提醒纳税人办理退税，确保每一位需要办理退税业务的纳税人都能清晰明了政策。

　　“保姆式”解惑，纳税服务到位。为便于纳税人能足额享受税收优惠政策，在前期开展宣传的基础上，该局公布退税联系电话，便于纳税人随时打电话沟通，同时，在此基础上，税务干部提供“5+2”纳税服务，随时电话、短信为纳税人提供“保姆式”答疑解惑，耐心细致地为每一位纳税人讲解减税降费政策及相关文件依据，赢得了纳税人的一致好评和点赞。

　　“一站式”服务，税款退还到位。为高效推进税款退还，该局在二手车市场代征税款退税工作中充分与代征点合作，加强与二手车交易市场企业的联系，将对应的税款退还到二手车交易市场企业，并通过金三系统调取车主联系方式，通过与银行合作向二手车交易市场企业提供车主银行账号，避免纳税人多头跑办理退税，让纳税人足不出户享受政策红利，确保在最短的时间内将所有的税款准确无误的退还到车主手中。目前，仁怀市符合二手车市场优惠政策代征税款应退税款已全部退还，实现了退税进度百分之百。(作者 徐成佳 来源：国家税务总局仁怀市税务局)