“您好，请问是税务局吗？我有些涉税事宜想咨询，近期，我行招生录用了退役士兵、建档立卡贫困人员和失业人员等，请问有相关税收优惠方面的政策吗？”黎平农村商业银行财务负责人石远花打来电话。

　　接到电话后，该局立即安排部署抓好落实，坚持以问题为导向，以纳税人所需、所盼为出发点，查找在减税降费工作存在的短板和差距，要求相关部门对纳税人应当享受的税收优惠政策进一步详细梳理，列出应享受税收优惠政策清单。成立党员、共青团员、业务骨干等“减税降费政策讲解突击队”，分行业分企业类型开展培训，上门面对面、点对点、一对一的政策辅导，讲解税收政策，辅导纳税人和缴费人填写表证单书，让纳税人充分全面享受各项税收优惠政策，提升纳税人和缴费的获得感和幸福感。

黎平县税务局副局长姜志凯深入企业开展个性化税收政策辅导（杨高祥 摄）

　　接到电话的第二天，该局副局长姜志凯带领减税降费小组成员一行3人，到黎平农村商业银行开展了个性化税收政策辅导，与财务人员进行了亲切的交流“从您公司申报数据数据来看，已享受了增值税、企业所得税、个人所得税和印花税等方面的税收优惠政策。同时，贵行招生录用了退役士兵、建档立卡贫困人员和失业人员等情况，有这方面的税收优惠政策，并打印好了交给贵行，抓紧按照要求办理。”黎平农村商业银行财务负责人石远花说到：“非常感谢您们的支持和帮助，没想到贵局那么快就准备好资料，帮助我局解决了问题，非常感谢你们个性化税收政策辅导。”

　　自减税降费工作开展以来，该局党委高度重视减税降费工作，并把落实好减税降费政策作为今年税收工作的重要政治任务，摆在税收突出位置，统筹谋划、周密部署、迅速行动，把责任扛在肩膀上，把任务落到实处，亲身亲历，靠前部署安排调动，推动了减税降费工作在该局落地生根、开花结果。(作者 杨高祥 来源：国家税务总局黎平县税务局)

循环滚动播出减税降费宣传标语，营造减税降费宣传氛围。（杨高祥 摄）