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花溪税务:拓宽社保缴费渠道 提升缴费人体验

2019/08/27作者:彭琪皓 来源:国家税务总局贵阳市花溪区税务局

  为宣传城乡居民社会保险费多元化缴费方式,近日,花溪区税务局联合省农村商业银行前往省职工医院建筑工地和偏远乡村高坡乡平寨村,对手机APP、“村村通”POS机等新兴缴费方式进行宣传和辅导。

  在贵州省职工医院建筑工地,花溪区税务局工作人员现场辅导务工的瓮安县道坪镇村民刘顺东尝试用手机APP黔农云缴纳城乡居民养老保险,从下载注册手机APP、绑定银行卡并完成最终缴费仅用时两分钟。缴费人刘师傅高兴地说:“家在瓮安,来回400多公里,以前缴费还要回趟老家,既耗时又花钱,现在用这个APP很好用,想哪时候交就哪时候交,特别方便。”

花溪区税务局税务干部为商店老板进行pos机缴费操作辅导(胡琛 摄)

  针对花溪区部分村组地处偏远、交通不便、缴费人分散、经办人员少的特点,花溪区税务局深入高坡乡平寨村,对缴费人及农村代收人员开展“村村通”POS机缴费辅导,让不会使用智能手机、习惯面对面缴费方式的缴费人在家门口也能便捷完成缴费。高坡乡平寨村的杨阿妹在税务工作人员辅导下进行银行智能POS机缴纳社保后由衷地说道:“在今年以前,每次缴纳社保都要走几公里的山地到乡政府所在地才能完成,如今可以在村里的小商店里几分钟就可以完成,太方便了。”

  除开展现场辅导、上门服务外,花溪区税务局还通过印发《城乡居民基本养老保险缴费业务流程》手册对乡镇、社区、村组进行城乡居民政策的宣传和多缴费方式操作的辅导,并建立微信、QQ群对数据、信息问题进行处理,对多渠道缴费方式进行宣传,切实提高缴费人的幸福感和满意度。

花溪区税务局税务干部为杨阿妹进行pos机缴费辅导(胡琛 摄)

  下一步,花溪区税务局将继续做好城乡居民社会保险费商业银行手机APP(黔农云、惠农通、天府手机银行等)、POS机、智能缴费终端等多种自助缴费方式的缴费宣传、辅导工作,第一时间将更便利的缴费方式宣传到每一位缴费人,让缴费人足不出户、异地办理社保缴费事项,实现社保缴费“多走网路,少走马路”,更好地为民服务。 (作者 彭琪皓 来源:国家税务总局贵阳市花溪区税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴

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