2019年8月14日下午，在台江县从事车辆修理修配的纳税人郑进夫，突然迎来了两位税务干部。放下手中正在修补的轮胎，郑师傅赶忙站起身来擦着手，疑惑地看着这两位女税干。

工作人员上门办理退税业务

　　一番交谈过后才知道，郑先生曾在台江县办税服务厅代开过修理修配的发票，经国家税务总局台江县税务局核实，他可以享受小微企业普惠性优惠政策，符合享受小微企业“六税两费”减半征收政策，可以退城市维护建设税、教育费附加和地方教育费附加，共11元。但是在核实退税工作中发现，郑师傅的信息不完善，没有联系电话，难以取得联系，于是直接上门实地走访。

　　两名税务干部顶着烈日，找到了郑师傅的修车店，本以为可以顺利退税了，结果他没有银行卡，无法退税。税务干部为了让纳税人应享尽享，决定带领郑师傅去办理银行卡。在随后的沟通过程中发现，郑师傅也没有手机，由于手上的工作较多，也不愿去银行办理银行卡，退税的工作又遇到了阻碍。

富民村镇银行上门办理银行卡

　　经过税务干部的努力终于联系到了郑师傅的妻子。并且联系了富民村镇银行，派出两名工作人员上门为郑师傅办理银行卡。终于，这笔税款顺利退出。“钱虽然不多，但是台江县税务局的税务干部认真负责的态度值得点赞！国家这次减税降费的力度真是大，真的是一分都不能少啊！”郑师傅感叹道。(作者 崔艺巾 来源：国家税务总局台江县税务局)