基层,是最接近生活和工作实际的地带,它代表一个层级、一个群体,反映着与群众最密切的联系。在税务大家庭中,税源管理分局就是最小的基层单位,这里的群体形象往往会成为整体系统的缩影,也是影响最普遍、最广泛的。走近基层,那里有许多故事,故事背后体现的是一种基层精神。
基层精神的底蕴体现在一个“硬”字。老一辈的税务干部历经了税制从粗放到精细,从单一到成熟的过程,他们也许没有掌握太多的专业财税知识,没有先进的技术手段,靠着最朴实勤劳、吃苦、奋斗在税收征管的历史上留下了痕迹。新一代的税务干部,大多数都是师从高校,具有理论优势和专业知识体系,在就业大潮中逐浪前行,过关斩将成功加入税务系统。他们遇上了最美好的时代,机制体制越来越好、越来越透明,机会越来越多、越来越开放,科技技术越来越先进,越来越精进,环境越来越优越,越来越和谐……他们有更广阔的平台大显身手,有坚实的保障施展拳脚。作风硬、技能硬、保障硬奠定了基层精神的基石。
基层精神的力量体现在一个“实”字。基层的活力在于有源源不断的力量源泉,这源头活水离不开税收工作的主业。分局几名临近退休的老同志,他们的激情与奉献历经岁月的洗礼始终不退色。工龄34年的老姜伯最执着,遇到政策问题从来都是穷根就里,时常跑到年轻人堆里一起讨论,其他同志遇到疑难杂症都要找他商量、请他帮忙,他有长年积累的“武功秘籍”,总能一下子看到问题的要害,纳税人电话咨询、上门请教络绎不绝,务实的态度赢得了同志们和纳税人的信任。工龄刚满30年的“陈姐”最细致,对纳税人的情况一一摸清,新开业纳税人“走逃失联”第一时间发现识别,对纳税人基础事项管理和辅导也很及时,用扎实的管理排除风险。
基层精神的升华体现在一个“通”字。基层对内的主要内容在于执行,尽管也有“领跑”的基层领导班子,但是这里的“主将”更多的角色是当好“兵”,这里的集体角色互通,干起工作来都是一个不在另一个顶上。不论是分局长还是普通干部,工作需要时,都是撸起袖子一起干。基层对外的主要内容在于沟通,要实时与管理服务对象接触,一个操作、一个表情,一言一行都代表着国家行使公权力的形象,一个不注意就可能引发群众不满意被推上舆论的风口浪尖。办税环境改善、办税流程简化、纳税辅导及时、税收政策落实……每一项惠及纳税人的国家“福利”都在基层干部与纳税人的互通配合中实现。
基层精神具有丰富的内涵,存在于基层活动的各方面。作为一名基层税务干部,唯有干好每一件小事,继承和发扬基层精神,在税收现代化发展的历史进程中续写和丰富基层篇章。(作者 刘友丽 来源:国家税务总局兴义市税务局)