近日，国家税务总局盘州市税务局会议室座无虚席，百余名税务干部开始七月“转战作业”——减税降费业务知识学习。

减税降费专题知识培训会

　　“学而时习之”

　　由纳税服务股牵头，组织税政股、第一税务分局以及各乡镇税务分局办税厅人员开展减税降费相关业务培训。从前台业务操作流程到减税降费相关政策、从12366热点问题到纳服工作痛点、堵点、难点，盘州市税务局业务骨干带领百余名税务干部开展了深入细致的税收知识学习之旅。“税收业务知识的学习一样需要大家‘不忘初心’，用持之以恒的、动态交流的学习方式让政策知识、业务操作入脑入心，做好纳税服务工作，让每一位纳税人满意而归。”盘州税务党委副书记、副局长、减税降费工作专班班长刘礼现在培训伊始说到。

培训现场

　　“君子之学也，入乎耳，著乎心”

　　为实现纳服工作人员业务知识全面提升，本次培训特选取了日常涉税业务中共性凸出以及个性难、堵的知识点。从发票分级分类管理规定到非税政策解读、从前台注销流程到7月1日车购税新规、从12366纳税咨询热点问题到个人所得税专项扣除政策等，确保知识学习全面化。

　　同时，为了更好的展示学习成果，实现培训目的，盘州局党委委员、副局长吕尧江确定本次培训成果测试采用“一对一面试”方式进行。集中授课结束后，由16名业务骨干组成8队，对参训的税务干部逐一进行提问，每人每次测试十余个问题，根据回答情况确定优、良、中、差四个等次，其中优与良视为通过，评定为中与差进行“回炉”学习并重考，直至通过为止。普通干部答题结束后，16组“考官”再进行相互提问，真正实现全员参与，实现学习“入乎耳，著乎心”。

税务干部进行“一对一面试”

　　“这次培训打破了传统的客观题考试模式，知识涵盖广、政策理解要求高，对我们来说既是挑战更是帮助，通过这次测试，我们充分认识到了自己的不足，对我们业务知识的提升是很大的助力。”导税员宗文涵说。

　　据悉，盘州市税务局将在之后的干部培训中继续采用此模式，让税务干部“学而有终”。（作者 王玉珊  来源：国家税务总局盘州市税务局 ）