减税降费退税工作中的“钢琴手”：5月税务工作群里被“退税”刷屏了！“我们退税办理进度缓慢，得想办法提上来！”荔波县税务局党委书记、局长韩爱民的一句话，让副局长覃荣培的心揪了起来。本月底荔波县局需要完成400多户纳税人的减税降费退税工作，时间十分紧急，任务也十分繁重。在减税降费退税这项棘手的“硬任务”上，覃荣培就像一位出色的“钢琴手”，为了切实解决退税办理过程中的难点、堵点和盲点，他主动谋划、理清思路、明确方向，适时向主要领导汇报工作中存在的困难和向下级分管部门通报退税办理进度情况，及时解决堵点，逐户销号推进；他全盘分析、找准措施、亲历指导，对涉及分管的税政、朝阳分局等部门，按照“准、快、全”三字要求，亲自指导和督促完成纳税人基础信息梳理工作，疏通退税办理流程的“第一关口”，确保每天能按时、按量推送退税相关基础信息；他强化统筹、创新方法、跟踪推进，积极与银行等部门等主动沟通协调，建立部门联动退税工作机制，实现退税基础信息随时共享传送；他统筹县局人力，建立退税工作“攻坚队”，以问题为导向，精细分析原因，找准方法措施，逐个跟踪突破，确保减税降费政策“红包”精落到纳税人的口袋中。

　　减税降费退税工作中的“中流砥柱”：4月以来，各项减税降费工作在如火如荼中进行，为确保各项政策落地生根，开花结果，税政部门成为政策落实、办理应享未享退税工作的集中枢纽中心。作为一名刚刚休完产假的青年妈妈，荔波县税务局覃瑞婉无疑成为税政股的一股中坚力量。除了时刻关注政策执行是否到位，防止新增应享未享纳税人，还要带头做好减税降费退税工作。财行六税和两费的退税工作数量庞大，情况繁杂，为使纳税人获得实实在在的减税降费红包，同时落实好简化退税流程改革，在办理退税时实行无申请、无纸化和免填单。她带领税政股全体税干一起开启“白加黑”“五加二”的工作模式，反复核实应退未退纳税人信息，通常下班后匆匆回家安抚一下稚嫩的孩子，就马不停蹄地赶回工作岗位，查验纳税的申报入库数据及享受优惠的情况，整理出应退未退清单后传递到各个部门向纳税人获取银行账号信息。面对退税工作中的难点和痛点，她总是白天与各小组奔波在银行间获取无法联系的纳税人账号信息，晚上加班加点整理出退库明细清单，以便及时办理退税。经过像她一样奋战在减税降费工作一线上同志的共同努力，荔波税务局目前已发起退税1744条，已完成退库328条，已发起退税金额106850.14元，已完成退库49241.95元。

　　减税降费退税工作中的“新生军”：踏入工作岗位正好四个月的时候，荔波县税务局梁运雪就接到了她职业生涯中第一个重要任务——减税降费办公室联络员，作为新入职公务员，在还未彻底熟悉税收业务、掌握足够理论知识的时候接到这样的重任，她心中焦虑万分：知识没有学扎实遇到难题处理不了怎么办？没有相应的能力完成各项工作任务怎么办？……各种担心累积心头，心中的压力可想而知。但责任当头，面对一个又一个难题，她只能撸起袖子，提起干劲，不懂就去问，不会就去学，努力吸收各种知识充实自己，提升能力。减税降费退税工作任务重、责任大，作为减税办联络员，梁运雪不止要将上级要求的工作任务及时、准确传达到位，还要时刻跟踪记录退税工作进度情况，向上反馈工作中出现的各种问题与困难，更要收集整理减税降费退税工作材料、撰写减税降费信息简报、与应退未退攻坚小组成员一同整理、核对应退未退纳税人信息。在人手少、工作重的情况下，熬夜加班已成为常态，甚至有几次刚出差回来，晚饭都没来得及吃，她就得匆匆赶回办公室加班。从减税办办公室窗外望进去，时常能在十一二点看见依旧明亮的灯光……但是有付出就有收获，在不断磨炼中，她也渐渐成长为能够独当一面的“新生军”。(来源：国家税务总局荔波县税务局)