瓮安税务:贴心服务让减税降费落地开花
2019/05/24作者:张丹来源:国家税务总局瓮安县税务局
为全面落实税收优惠政策,实现减税降费“应知尽知、应享尽享、应会尽会”落地开花,国家税务总局瓮安县税务局不断充实和完善有针对性的便民服务措施,打好政策惠民和服务便民的“组合拳”,让纳税人和缴费人享受到政策红利和办税便利的双重获得感。
宣传辅导“滴灌式”。组建专业讲解团队,对小微企业普惠性政策、深化增值税改革等政策开展全方位、全覆盖的辅导培训。据统计,已组织培训46场,共计参训5889人次,其中外部培训19场,参训人数为5284人次。同时利用微信咨询群、QQ群、手机短信、录制播放申报教学视频等信息化手段开展政策“点对点”推送和操作辅导,确保纳税人知政策能享受,累计发放资料5000余册,共覆盖瓮安县域纳税人、缴费人18616人次。
审核审批“自动式”。为确保纳税人方便快捷地享受到税收优惠,避免因户数多、审核时间长造成政策延迟落地,要求凡是符合普惠性政策及深化增值税改革配套优惠政策的,均无需审批、无需提供证明材料,由纳税人自主判断、自主申报、自主享受。如申报自动提示、代开主动查询,加计抵减声明即可申报享受等,确保纳税人零负担、无“添加”获取减税红利。截至5月累计完成审核审批39户次,审批速度由3个工作日缩短到1个工作日。
重点对象“针对式”。为确保少数及个别符合特定税收优惠政策条件的纳税人能够正确及时享受税收红利,在开展入户点对点培训辅导的基础上,对辖区内1户去产能、调结构,促进产业转型升级的企业享受房土两税减免开通办税绿色通道,提供专人服务,并专设疑难问题处理窗口,实行特事特办,确保个性优惠落实具体到户、覆盖到点。
重点行业“一站式”。为发挥加计抵减政策深化减税降费的职能,确保生产、生活性服务业纳税人税负能够有实质性降低,抽调业务骨干组成辅导小分队,对四大行业纳税人开展摸底排查、核实调整、申报辅导、跟踪问效的“一站式”服务。累计开展面对面辅导1667户次。
疑点数据清理“地毯式”。针对增值税小微企业免征优惠、企业所得税小型微利企业税收优惠、地方六税两费减半征收应享未享疑点数据进行数据会审,开展地毯式核查,精细到每户自然人、缴费人,确保一户不落、一分不少的将税收优惠送到纳税人手中,截至目前累计清理疑点数据9045条,核实2500条。
税款退还“清单式”。打破传统退税模式,取消纸质资料审核,创新采用“清单式”税收退还模式,针对核实后应退税纳税人,实行电子退库、电子更正、电子免抵信息化退税流程,简单快捷为纳税人办理税款退还,确保税款及时安全退付到缴款人手中。(作者 张丹 来源:国家税务总局瓮安县税务局 )

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