国家税务总局贵阳市乌当区税务局牢固担当减税降费重任，遵循“横向到边、纵向到底、任务到岗、责任到人”的思路，切实增强责任感和使命感，在减税降费这场“大考”中积极作为、优化服务，全力派送2019年春天的“大礼包”。

　　横向到边——一套组织、对表推进

　　由主要领导担任组长的减税降费工作领导小组，在每周的局务例会中，部署重要事项、协调关键环节。

　　下设的八个工作组统筹抓好减税降费政策措施的执行、推进、宣传和督办。对照总局、省市局减税降费工作安排，针对政策宣传、纳税服务、督察督办、数据清理等各个环节的工作要求，细化分解责任，制定时间表和任务清单，针对性加强和改进，将各项工作抓到位、不遗漏。

　　纵向到底——三个保障，服务大局

　　以辅导培训全面覆盖为基础，加强精准滴灌。采用宣讲、讨论、案例分析相结合的方式，对内组织税务人员强化培训，办税服务厅所有前台人员充分利用午休和晚课时间，开展“见缝插针式”学习和演练。税务干部做到懂政策、能解答、会操作、真指导。对外面向辖区纳税人、缴费人开展多层次、针对性培训辅导，借助税收宣传月有利时机，集中持续点对点、面对面加强宣传。

　　以核查疑点数据为依托，确保应享尽享。逐户核实定额正确率，准确掌握纳税人情况，确保纳税人定期定额的准确度。同时定期提取疑点数据进行筛查分析，对应享未享的纳税人及时通知进行更正申报，对确实多缴的税金第一时间通知纳税人及时来办理退税，确保政策落实到位。

　　以跟踪检查分析为导向，提升服务质量。征收期结束后，开展税收政策效应分析工作，密切跟踪政策执行情况，及时反映政策执行过程中遇到的情况和问题。

　　责任到人——三支团队、挂图作战

　　成立税政股、纳服股、非税股、第二分局四部门负责人及业务骨干组成的师资团队，对减税降费一系列政策所涉及的个人所得税、增值税、企业所得税、非税等新政进行认真梳理，进行深入讲解，对减税降费相关政策和办理缴费流程、申报表填报等内容进行细致辅导。

　　成立由征管、税政、大厅、管理等多部门业务骨干组成的风险团队，针对已申报出现有重大涉税事项和高风险事项的企业，提前展开后续管理调查核实，尽早发现问题，引导纳税人在征期内进行更正申报，降低纳税人涉税风险，提高纳税人的纳税遵从度。

　　成立由四个税源管理分局组建的辅导团队，针对不同的企业规模或类型，比如增值税小规模纳税人、高新技术企业、中小型科技企业、小微企业，筛选出各自适用的优惠政策精准“滴灌式”辅导；对享受重点优惠的纳税人和新办户开展“一对一”预约辅导和上门辅导，确保优惠政策应享尽享。

　　任务到岗——多个部门、联动集成

　　收入核算部门发挥统筹协调作用，与相关职能部门形成合力，推动减税降费落细落实。撰写减税降费工作情况，主动向地方党委政府汇报沟通，及时提出合理调整税收和社保费收入预算的意见建议。

　　两个办税服务厅设置减税降费问题专岗及咨询窗口，全部服务窗口都可办理相关业务。调配服务资源，满足服务需求启动延时服务，开户延时服务窗口2个，平均延时时间180分钟—240分钟，让进厅的纳税人都处理完业务，切实保证征纳环境和谐有序。

　　各管理科室指派专人负责定期按时报送各阶段的申报情况，收集申报中遇到的问题及时汇总处理，建立问题收集反馈机制，迅速了解并解决遇到的各类申报问题，确保第一时间帮助纳税人解决问题，保障申报期顺利运行。

　　社保费专组明确责任单位和完成时限，将降低社保费率重点工作一类事一类事抓、一个阶段一个阶段抓，层层压实责任，确保各项工作高效统一落实。围绕的“三清”原则，制定《社保费“三清”管理工作方案》，对全区可能享受降低社保费率政策的企业和缴费人进行摸底排查，确保应享尽享。同时制定政策宣传计划和政策问答口径，落实好从5月1日起实施降低社保费率的要求，让政策深入人心。

　　纳税服务股持续多渠道、多方式开展宣传工作，4月以来，开展线下宣传辅导600余户次、发放宣传手册500份、发送短信16万余条、线上微信群、QQ群推送政策辅导20余条，通过线上线下宣传辅导辖区2万余户纳税人，覆盖面达到100% ，全力让纳税人和缴费人了解、熟知和享受政策。

　　征管股加强系统监控和数据追踪。加强对金三系统各项数据的监控工作，指定专人加强运行监控和问题响应。对申报的各项数据进行跟踪监控，及时向税源管理人员反馈数据质量和缴纳情况，对税款尚未入库的纳税人通过电话通知及时提醒。

　　纪检组督促各部门抓好任务落实、到点验收。组织全体职工签署《贵州省税务系统干部职工违规参与、干预、诱导纳税人选择第三方涉税服务机构自查承诺表》，加强监督检查。确保纳税人和缴费人合法权益得到有效维护，应享尽享减税降费红利。(作者 关望 来源：国家税务总局贵阳市乌当区税务局)