“我们这里有针线盒，您快到洗手间把衣服补补吧。”近日，绥阳县金萌商贸有限公司财务人员殷科敏在绥阳县税务大厅办税时遇到了一件尴尬的事情，由于急着去接上幼儿园的女儿放学，殷科敏在办完业务后便急匆匆往外走，衣服不小心挂到了墙上的不锈钢制纸巾挂架，蕾丝布料的衣服顺着拉开了一大条口子，右侧腰漏出了一大片，眼看着到了接女儿上学的时间，殷科敏既尴尬又着急，不知道该如何是好。绥阳县税务局工作人员敖兰看到这种情况，急忙从办税厅的便民工具箱中拿出针线盒递到殷科敏手上，解了殷科敏的燃眉之急。

　　据了解，为进一步优化纳税服务，切实帮助纳税人解决各种问题，绥阳县税务局在办税服务厅设立了便民工具箱，并放置于办税服务厅入口处显眼位置，常备医药物品及剪刀、胶水、针线等常用工具，切实让纳税人拥有舒心的办税体验。

　　“以前我们总是忽视这个小箱子，但它却常常在紧急时刻帮我们大忙，简直就是我们会计人的‘百宝箱’！”从事会计行业30年的梁晓肆也是绥阳县税务局办税服务厅的常客，对于便民工具箱的好处，她和同行们都深有感触，亲切地称它为办税厅的“百宝箱”。(作者 李端倪 来源：国家税务总局绥阳县税务局)