为持续贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”工作要求，确保52项便民办税措施落实落地，国家税务总局金沙县税务局通过“硬件+软件”双升级，全面提高纳税服务工作质效。

　　该局首先着力硬件升级，为纳税人打造全新的办税体验，对办税服务厅前台窗口办税电脑主机全部进行更换升级，有效加强办公设备处理任务能力，在硬件层次减少了系统卡顿，有效缩短了办税时长，确保纳税人不会因硬件造成的系统卡顿问题影响办税体验。

　　会计张娇感慨：“税务局的硬件升级了，我们等候的时间又减短了，办税的心情跟着愈发舒畅了。”同时，通过每日晨会、每周集中学习等形式，针对业务受理过程中的疑问、难点问题和最新税收政策文件等进行梳理和学习，并定期开展业务考试检测政策及业务掌握情况，确保大厅服务人员软件达标，有效提高纳税人满意度。(来源：国家税务总局金沙县税务局)