家住遵义市绥阳县的周方明家里是做水果生意的，由于生意需要，他常常会到办税大厅代开发票，但由于办税大厅办理业务的人数太多，以前每次开具发票都会耽误大半天的时间，让他十分头疼。可最近他却发现，以前要等大半天才能办好的事，现在却只需要几分钟了，这让他欣喜不已，对税务部门的服务也连连点赞：“以前有段时间办税大厅特别拥挤，每次开发票都要很早来排队取号，但是现在不知不觉中，办税的效率真的高了很多，再也不用等了！”

　　据了解，为切实解决纳税服务的堵点问题，国家税务总局绥阳县税务局制定“限时服务”制度，要求前台工作人员按要求时限办结业务，并将前台工作人员业务办理量与绩效考核挂钩，进一步提高前台人员工作积极性，提升纳税服务工作效率。

　　“‘限时服务’制度推出后，前台办理量明显增多、出错率明显下降，纳税人的满意度也大幅提升了。”绥阳县税务局第一税务分局分局长李宁说道。(作者 李端倪 来源：国家税务总局绥阳县税务局)