国家税务总局独山县税务局牢固树立“落实减税降费政策是硬任务”的理念，紧扣“减税降费”工作主线，实施“五个一工程”，内通外联、点面结合，全方位为纳税人提供宣传咨询、培训辅导等服务，将税收政策宣讲作为众多举措中的“先手棋”。

　　打造一个阵地。第一时间成立由主要负责人任组长的实施减税降费工作领导小组，领导小组下设政策协调组、征管信息化组、统计核算组、督察督办组、纳税服务组、宣传舆情组、效应分析组等7个工作小组，全面明晰各小组工作职责和工作要求，确保部门间职责明晰、协作紧密、运转顺畅、交接高效，真正做到政策落实到位、内部协调到位、信息共享到位、宣传服务到位、后勤保障到位，确保工作开展有章可循，平稳有序。

　　构建一个机制。以税收管理员、大厅窗口服务人员和纳税人为对象，建立“线上—线下—掌中”相结合的培训辅导机制。依托纳税人学堂、办税服务厅设置小微企业绿色通道、税企QQ群、户外大型LED显示屏、制作减税降费抖音短视频等多种载体，多渠道的快速开展宣传培训辅导。借助税收宣传月活动，在启动仪式上设置税宣小屋，通过发放资料、现场为纳税人解答在办理涉税事物中遇到的问题，提升宣传效果。对内，迅速组织税收管理员、大厅窗口服务人员进行业务培训，确保每一个工作人员应知尽知，准确理解政策口径，确保做好涉税咨询受理与解答，快速回应纳税人关切的热点问题。

　　讲好一堂课。“这堂课上的真值，原本我对政策有一个大概的了解，听了税务人员的讲课后，我豁然开朗。关键是，下课后还有提问时间，刚才我就向那个讲课的小姑娘问了些我们企业申报的问题，我还加了她的微信，以后有什么问题就找她咨询了。”前来参加独山县税务局减税降费第二轮政策培训会的纳税人李某频频为独山县税务局点赞。为精准解读减税降费政策，确保纳税人对减税降费政策应知尽知、应享尽享，独山县税务部门依托“纳税人学堂”，分类别、多场次进行税收政策讲解、操作演练模拟、风险提示，并现场答复纳税人咨询。课堂上，纳税人专心听、认真记、踊跃问，问答环节气氛热烈，秩序井然，受到纳税人的追捧和好评，成为减税降费宣传辅导工作中的“名师讲堂”。

　　组建一支队伍。组建“工人先锋队”，分赴辖区企业和个体工商户，开展减税降费政策精准化辅导。“红利送到家门口，税务部门真给力！”独山县川旺饲料有限公司法人杨总在接受辅导后，便迫不及待地在朋友圈发布了自己对新政策的感受。“工人先锋队”走进企业、社区、校园、乡村、机关事业单位、进驻办税服务大厅等地，面对纳税人的疑难和问题，手把手协助纳税人办理好相关业务，确保减税降费政策落实到位。

　　擦亮一个品牌。形成以“减税降费 独山税务在行动”的宣传品牌。宣传过程中，独山县税务局根据不同行业、不同规模、适用不同政策措施的纳税人，开展滴灌式精准辅导。如满足个性化需求的‘一对一’精细化政策辅导，利用信息化手段开展政策‘点对点’推送和关键人群的程序性操作辅导，还对适用不同政策措施的纳税人，分期分批组织开展涉税专题讲座，让适用政策的纳税人应享尽享。(作者 陈春芳 来源：国家税务总局独山县税务局)