4月征期是深化增值税改革政策出台后的首个征期，也是增值税、企业所得税季度申报期。为确保征期首日平稳运行，国家税务总局都匀市税务局提早研判，周密部署，多措并举促进大征期各项工作顺利开展。

　　凝心聚力提供团队保障。召开专题会研究部署4月征收期各项工作，成立减税降费领导小组，举全局之力予以保障。在线上通过纳税服务QQ群、微信群等及时发布税收相关政策、办税流程，设置纳税辅导员解答线上提问，征期前该局税务人员在线解答纳税人关于申报表填写、税收政策法规、新增自开发票、纳税人端系统操作等常见问题共750余条；线下在办税服务厅设立政策咨询岗位，安排专人作为纳税申报辅导员，并从各税源分局抽调精英组建4月征期政策辅导团队到办税服务厅值守，对进厅办税人员进行面对面辅导，为纳税人答疑解惑。

　　全面排查提供技术保障。提前开展风险排查工作，加大对网络安全检查力度，及时排查安全隐患，对排查出的问题进行整改；安排信息中心人员在4月征收期期间进驻办税服务厅，及时处理各种系统问题，征期前共排查整改2个风险问题，解决了23次设备故障问题，保障电子设备正常高效运转，对本级处理不了的问题及时运维上报解决。

　　制定预案提供应急保障。制定4月征收期办税服务厅应急处置方案和运维预案，以应对集中申报或信息系统升级等特殊时点，办税服务厅可能出现的排队拥堵、办税人等待焦虑等情况，值班领导、办税服务厅负责人即时关注大厅内状况并随时处置，控制局面。

　　优化作风提供纪律保障。制定督查督办计划，组织实施对减税降费各项任务落实情况的督办，同时督促全局干部职工严格贯彻落实“六个一律严查严处”要求，坚持问题导向，坚决防止不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等问题发生，把作风建设贯彻减税降费工作始终，通过加强监督，优化作风，为减税降费工作提供强有力的纪律保障。(作者 覃苏丹 来源：国家税务总局都匀市税务局)