4月既是增值税新规正式开始实施的第一个征期，又是一般纳税人月报、小规模纳税人季报与企业所得税汇算清缴叠加的特大征期，各项工作的交织，使办税服务厅面临空前压力。为此，普安县税务局积极作为、用“心”服务,确保四月大征期平稳运行。

　　统筹组织有决心。该局高度重视4月大征期申报纳税工作，为确保2019年首个大征期秩序良好、申报平稳，该局党委召开专门会议对相关工作进行统筹部署，结合税收宣传月和“便民办税春风行动”等要求做好充分准备工作，坚决执行领导值班制、首问责任制、一次性告知、套餐式服务、延时服务等制度，确保普安局办税服务厅4月大征期各项工作有组织、有领导、有秩序。

　　帮助辅导尽真心。多渠道多方式对纳税人进行帮助辅导，提升纳税人满意度和获得感：在办税服务厅设置减税降费咨询岗，确保纳税人涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办；通过发放宣传册、LED滚动播放政策内容等方式向纳税人广泛宣传减税降费相关政策；各税务分局通过QQ群、微信群、打电话等多种形式对辖区内纳税人进行铺天盖地式的宣传；组织减税降费政策培训，向纳税人进行细致的政策讲解。

　　协调推进显齐心。该局各部门通力配合，协调推进各项工作：税政部门收集整理减税降费系列优惠政策，提供政策支持；征管部门进一步规范金税三期并库系统减税降费相关业务操作流程；纳服部门组织全局认真学习最新版纳税服务规范，明确具体业务流程、环节、操作要求及配套表证单书；管理分局严格落实错峰申报工作要求，分批次做好纳税人催报工作；办税服务厅前台人员帮助纳税人勾选减免条件，让纳税人及时享受政策红利。(作者 郑超超 来源：国家税务总局普安县税务局)