根据《国家税务总局 中国人民银行 财政部关于明确小微企业普惠性税收减免等政策退库办理有关事项的通知》相关要求，为切实优化营商环境，减少纳税人往返税务局次数，优化纳税服务，岑巩县税务局结合“六税两费”退税流程，采取了简化退税流程及报送资料的方式，确保纳税人应享尽享相关优惠。

　　精准核实、排查疑点。及时提取“六税两费”应享未享疑点清册，第一时间成立清查小组，由分管领导带队，逐户上门辅导纳税人，帮助纳税人核实是否属于应享未享，建立疑点处理台账及退库清单，并告知应享未享纳税人于规定期限内及时办结退税事项。

　　精简资料、流程优化。主动梳理退税流程所需资料，调取纳税人征管档案，复印退税所需资料，纳税人只需提供“银行卡复印件”即可办理退税事宜，尽量精简纳税人退税资料。采取“先办结、后补齐”的方式，在系统内先办结相关退税流程，纳税人只需将所需资料补齐即可办结退税事宜。

　　联合沟通、畅通渠道。鉴于退税流程繁杂，需要多部门及时配合处理，为最快时限办结退税事宜，及时将“六税两费”应享未享退税存在的困难与人行进行沟通，开通“六税两费”应享未享退税绿色通道，采取“推送一户、处理一户”的方式，最快速度办结退税，让纳税人应享尽享。

　　创新方式、通告送达。针对无法联系纳税人，为确保“六税两费”应享尽享政策落实，创新采取通告送达方式，由县电视台滚动播放“应享未享纳税人退税事宜通告”、政务网站公布等方式告知纳税人及时办结退税事宜。同时对办税厅前台人员要求自通告发出之日起，应享未享但无法联系的纳税人，只要前来申请办理退税事宜均应受理并及时办结。(作者 母荣 陆承余 来源：国家税务总局岑巩县税务局)